В продажах побеждает не умный. Побеждает настойчивый | Сергей Шушин | Че ты понял

Как построить отдел продаж, если заявок много, а денег нет. Сергей Шушин в подкасте «Че ты понял». Сергей — консультант по построению отделов продаж из Ростова-на-Дону. За 17 лет работал с 286 компаниями: производство, торговля, услуги. Управлял командой из 35 продавцов — 6 групп со своими руководителями и отдельный стажёрский корпус. Берётся не за все проекты и работает только с первым лицом компании. Расспрашивают его Александр Даценко и Илья Колесников, основатели маркетингового агентства KLEVER LAB, — в том числе о том, что отдел продаж вправе требовать от маркетинга. Выпуск для тех, у кого сделка длинная и решает не реклама, а то, что происходит после заявки. Самая большая история — Хор Турецкого, который 29 лет гастролировал без своих продаж. Первый месяц работы Сергея: три менеджера, CRM, скрипты, 1000 звонков — и ноль сделок. Потом он поменял модель, и первый же концерт принёс сделку на 10 млн. Его вывод про рынок: ни у Лепса, ни у Стаса Михайлова отдела продаж нет не потому, что он не нужен, а потому что построить не смогли. Самая короткая и самая полезная цифра — завод стеклотары с 5000 заявок в месяц. Пока на менеджера приходилось до 35 обращений в день, в сделку превращались 16%. На сорока — 9%. После шестидесяти — 2%. Сергей объясняет, почему так выходит и сколько минут в день менеджер обязан провести в разговоре, чтобы вообще иметь шанс продать. Про найм: почему руководитель всегда саботирует стажёров, как Сергей скопировал систему передачи спортсменов от тренера к тренеру и что проверить в первый месяц работы нового РОПа, чтобы не получить теоретика. Спорт — отдельная линия: 10 лет в сборной, Олимпийские игры и рекорд Гиннесса за 310 км на вёслах через Чёрное море, пройденные за 28 часов вместо запланированных 60. Что из этого перенеслось в управление людьми, а что не работает вообще. В финале Сергей называет признак, по которому падение выручки видно заранее — раньше, чем оно появится в отчёте. Лист с этапами успеха от Феликса Гамзаева (36:09) — https://t.me/sergeyshushin/1000 Интервью Сергея про работу с Хором Турецкого — https://t.me/sergeyshushin/515 ГОСТЬ Сергей Шушин, Telegram «Технология ШУШИНА» https://t.me/TehnologiaShushina, канал Сергея Шушина https://t.me/s/sergeyshushin ВЕДУЩИЕ Александр Даценко — основатель агентства KLEVER LAB, доцент ДГТУ Илья Колесников — основатель агентства KLEVER LAB, эксперт по автоматизации и росту эффективности бизнеса kleverlab.ru · Telegram-канал агентства — https://t.me/klever_lab Первый выпуск подкаста —    • Можно ли начать с нуля в 50? | Чемпион мир...   ТАЙМКОДЫ 00:00 — Почему отделы продаж ушли в переписку и теряют на этом деньги 03:48 — Что делать, если клиент не берёт трубку 05:27 — Три качества хорошего продажника 06:27 — Как проверить продажника на собеседовании: тест вместо «продайте ручку» 09:02 — Техника Джордана Белфорта: как говорить, чтобы слушали 12:52 — Дорогой продажник или новичок: кого нанимать 15:57 — Что делать, если один менеджер делает 80% выручки 18:19 — Аудит отдела продаж: с чего начать 22:16 — 5000 заявок в месяц и конверсия 2%: разбор завода стеклотары 23:24 — Сколько звонков в день должен делать менеджер 26:16 — Как попал в греблю и к тренеру-легенде 26:57 — Почему тренер выбрал его: количество 28:13 — Лена два месяца не выполняла план: почему её не уволили 29:32 — Зачем менеджеру читать стихи перед отделом 30:58 — «Ты поедешь на Олимпийские игры»: цель на семь лет вперёд 33:52 — Как неправильно поставленная цель стоила золота 40:13 — Почему РОП саботирует найм новых менеджеров 42:48 — Конвейер найма, списанный с олимпийской сборной 43:55 — Структура отдела продаж на 35 человек 44:28 — Костяк — 12 человек: через сколько лет выгорает менеджер 48:30 — Что нужно отделу продаж: CRM, прослушка, запрет на личный телефон 51:31 — Как разгрузить продавца от бумажной работы 54:50 — Обязанности руководителя отдела продаж 57:44 — Зачем собственнику садиться продавать самому 1:03:47 — Как нанять руководителя отдела продаж со стороны 1:07:52 — Хор Турецкого: 29 лет без отдела продаж 1:09:10 — 1000 звонков за месяц и ноль сделок 1:11:48 — Как выйти на лицо, принимающее решение 1:13:47 — Первая сделка на 10 млн: что сработало 1:14:03 — Почему у Лепса и Стаса Михайлова нет отдела продаж 1:17:10 — Как родилась идея переплыть Чёрное море 1:22:30 — Что происходит на двадцатом часу гребли 1:27:33 — Мотивация менеджеров: 700 тысяч и 3,5 млн за одну зарплату 1:29:51 — Как отдел принял новую мотивацию со второго раза 1:31:24 — Менеджер не продаёт, потому что не знает продукт 1:36:45 — Как устроена работа с консультантом по продажам 1:43:34 — Что отдел продаж должен требовать от маркетинга 1:48:42 — Как понять, что выручка скоро упадёт 1:52:13 — Зачем в 41 год записываться на марафон 90 км и бои без правил #ЧеТыПонял #ОтделПродаж #продажи #РОП #B2B #холодныезвонки #скриптыпродаж #найм #бизнес #подкаст