БАЗОВІ НАВИЧКИ ПСИХІКИ: 2. КОМУНІКАЦІЯ- як розмовляти чітко, ясно, ефективно, зрозуміло будь з ким

0:00 Вітаю! 0:09 3 Базові навички психіки: стресостійкість, керування емоціями та комунікація дають нам змогу самостійно позбутись: розладу особистості, тривожности, депресивности, ожиріння, РХП, емоційного переїдання, залежности, стати більш усвідомленими та успішними 0:48 Комунікація: 1. попрохати 2. відмовити 3. конфліктувати 4. висловити свою думку 5. покритикувати 6. похвалити 1:39 3 Різновиди стосунків: 1) дальні - лікарі, робітники пошти, тренера, вчителі, водії, сусіді, малознайомі люди, з якими ви тимчасово об'єднались заради досягнення однієї конкретної мети 2) середні - друзі, співпрацівники, керівник - більш довготривалі та близькі стосунки, там ви частково розкриваєтесь як особистість 3) близькі - дружина/чоловік, діти/батьки, близькі друзі - там, де ви можете висловити абсолютно всі свої емоції та думки 3:34 Вправа на самодіагностику - табличка всіх навичок комунікації з - та + 4:53 Якщо ви ТРАВМАТИК: застосовувати навички комунікації вам будуть заважати емоції: провина, страх перед людьми, сором Треба долати ці емоції! за допомогою відпускання емоцій 1. Яку емоцію я відчуваю? 2. Чи можу я дозволити їй бути? 3. Чи можу я її відпустити? (і відпустити) 6:58 Ціль комунікації: 1) досягти конкретної мети 2) зберегти гарні стосунки з людиною 3) самоповага, відстояти цінности 08:04 Приклад - що важливіше - сорочка чи цінності? Дружні стосунки чи мовне питання? 09:55 Правило 3 прохань про градацію наполегливости: 1. дай мені будь ласка хліб 2. де той хліб, про який я прохала 3. (обурено:) чому мені досі не дали мій хліб?! 11:35 Приклад №2: 1 спроба: дружня, ненав'язлива, позитивна, коротка 2 спроба: більш розгорнута, наполеглива, аргументована 3 спроба: асертивна загроза, обурений вислів 15:40 Як ефективно комунікувати: 1. описувати ситуацію - що відбулось 2. описати зі свого боку (потреби, емоції, ваше бачення) 3. висловити конкретне побажання 4. заохочення- знайти для людини вигоду 5. заїжджена пластинка 6. впевненість, привітність, дружне ставлення 7. перемовини - якщо не так, то як ти пропонуєш зробити? 17:55 Висновок * Комунікація: 1. попрохати 2. відмовити 3. конфліктувати 4. висловити свою думку 5. покритикувати 6. похвалити * Стосунки: 1) дальні - лікарі, робітники пошти, тренера, вчителі, водії, сусіді, малознайомі люди, з якими ви тимчасово об'єднались заради досягнення однієї конкретної мети 2) середні - друзі, співпрацівники, керівник - більш довготривалі та близькі стосунки, там ви частково розкриваєтесь як особистість 3) близькі - дружина/чоловік, діти/батьки, близькі друзі - там, де ви можете висловити абсолютно всі свої емоції та думки * Ціль комунікації: 1) досягти конкретної мети 2) зберегти гарні стосунки з людиною 3) самоповага, відстояти цінности * Як ефективно комунікувати: 1. описувати ситуацію - що відбулось 2. описати зі свого боку (потреби, емоції, ваше бачення) 3. висловити конкретне побажання 4. заохочення- знайти для людини вигоду 5. заїжджена пластинка 6. впевненість, привітність, дружне ставлення 7. перемовини - якщо не так, то як ти пропонуєш зробити? 8. якщо ситуація складна і ви ніяк не можете порозумітись - вихід в метапозицію (опис самого стилю взаємин) * Правило 3 прохань: 1. дай мені будь ласка хліб 2. де той хліб, про який я прохала 3. (обурено:) чому мені досі не дали мій хліб?! * Якщо ви ТРАВМАТИК: вам будуть заважати емоції: провина, страх перед людьми, сором Треба долати ці емоції! 1. Яку емоцію я відчуваю? 2. Чи можу я дозволити їй бути? 3. Чи можу я її відпустити? (і відпустити)