ミスを直してから報告していませんか? 手遅れにしない報連相
副業・独立の教科書
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ミスを直してから報告していませんか? 手遅れにしない報連相
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ミスに気づくと「直してから報告しよう」と考えていませんか。
修正している間に、相手が間違った資料を使ってしまうこともあります。
今回は、報連相の中でも「ミスや遅れに気づいた直後の第一報」を扱います。
相手がまだ対処を選べるうちに、何を伝えるか。起きたこと・してほしいこと・次の連絡の3つを、仕事の場面に沿って解説します。
【目次】
00:00 ミスを直す前に必要な連絡
00:25 今回扱う報連相と3つの確認
00:56 早く知らせる理由
01:55 何が起きたかを伝える
02:51 相手にしてほしいことを伝える
03:53 次に連絡する時刻を伝える
04:51 急ぐ連絡は届いたかを確かめる
05:57 第一報の言い方をまとめる
06:38 仕事で使うために
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