Los errores más comunes cuando empiezas a atender pacientes

Cuando empezamos a atender pacientes —y a veces cuando ya llevamos tiempo haciéndolo— es fácil sentir que tenemos que hacer algo constantemente. Preguntar. Interpretar. Buscar qué hay detrás. Aplicar una técnica. Llevar la sesión hacia algún sitio. Porque mientras el paciente habla puede aparecer por dentro esa incómoda pregunta: ¿Y ahora qué hago? Y cuando es el miedo el que empieza a dirigir la sesión, podemos precipitarnos. Podemos preguntar demasiado pronto, tirar de un hilo para el que el paciente todavía no está preparado, centrarnos en encontrar rápidamente “el origen” de lo que le ocurre o aplicar una técnica porque necesitamos sentir que estamos avanzando. Pero hacer más no siempre significa hacer mejor terapia. Parte de la seguridad clínica consiste precisamente en aprender a sostener esos 50 minutos con criterio: saber qué explorar, qué priorizar, cuándo intervenir, cuándo esperar y qué necesita esa persona en ese momento concreto del proceso. Porque no solo queremos que el paciente vuelva. Queremos construir desde el inicio una buena adherencia terapéutica y un buen punto de partida, respetando sus tiempos y evitando, especialmente cuando hay trauma, añadir daño al daño. Este domingo, en directo a las 16:00 h, hablaremos de esas situaciones en las que podemos precipitarnos cuando todavía no nos sentimos suficientemente seguros —seamos novatos o no tan novatos— y de cómo empezar a trabajar con más claridad y criterio. Porque la seguridad clínica no consiste en tener siempre preparada la siguiente técnica. Consiste en saber qué estás haciendo, por qué lo estás haciendo y cuándo es el momento de hacerlo.