Wie läuft die Arbeit in einer Taxi-Zentrale?

Die Bestellung eines Taxis per App ist modern, dennoch nutzen mehr als 70 Prozent weiterhin das Telefon. Selbst bei denen, die vieles per Handy erledigen, wird oft und gern per Anruf bestellt. Begründung: Es geht etwas schneller. Und Sonderwünsche lassen sich per Telefon auch oft bequemer realisieren.