Notificaciones fehacientes en el sector turístico | Directo con Miguel Ángel Peñalver

El huésped dice que no le notificasteis la cancelación. Vosotros decís que sí. La hashtag#OMIC le da la razón a él. Porque tenéis el email en enviados, pero no tenéis prueba. El sector hotelero y turístico gestiona decenas de comunicaciones con consecuencias legales cada día: cancelaciones, cambios de condiciones, situaciones de overbooking, reclamaciones de huéspedes, comunicaciones con agencias y touroperadores. Comunicaciones que en la mayoría de los casos se hacen por email o por teléfono, sin dejar constancia fehaciente de nada. Cuando llega una reclamación ante la OMIC, un arbitraje de consumo o una disputa con un touroperador, la pregunta no es si comunicó algo. Es si puede demostrarlo. El 23 de septiembre lo vemos en 20 minutos con Miguel Ángel Peñalver Herrero. • Cómo notificar cancelaciones, cambios de condiciones y overbooking con plena validez legal • Cómo gestionar comunicaciones fehacientes con agencias, touroperadores y clientes directos • Qué valor tienen los certificados probatorios ante reclamaciones, arbitrajes y procedimientos de consumo • Demo en vivo: notificación de cancelación y generación de certificado listo para OMIC Si gestionas comunicaciones con huéspedes, relaciones con distribuidores o incidencias operativas en un establecimiento turístico, tienes que conocer EAD Enterprise Suite. ¡Inscríbete ahora! 👇 20 minutos. Y la tranquilidad de que la próxima reclamación tiene respuesta documentada. 📅 Miércoles 23 de septiembre · Online · Aforo limitado