Por que sua empresa não está pronta para a inteligência artificial

Toda semana aparece uma ferramenta nova de inteligência artificial prometendo resolver a sua empresa. Só que, se o processo já tem problema, a IA faz o problema andar mais rápido. Neste vídeo eu explico por que a maioria das empresas ainda não está pronta para usar IA na operação e o que precisa estar no lugar antes de escolher qualquer ferramenta. Uso um exemplo bem comum, o contato que chega pelo formulário do site, para mostrar a diferença entre uma operação manual e uma operação conectada. No final, deixo as perguntas que eu faria hoje para descobrir por onde a sua empresa está vazando.