【Ep. 34】お客様は神様?日本の接客サービス
Bloomy Talk
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【Ep. 34】お客様は神様?日本の接客サービス
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「お客様は神様」——みなさんは、この言葉をどう思いますか?
今回のBloomy Talkでは、
「カスタマーハラスメント(カスハラ)」をテーマに、
お客様と働く人の両方の立場から、
接客やコミュニケーションについて考えます。
🎧 今回のトピック
・正当な申し出とカスハラの違い
・「お客様は神様」という考え方
・謝るだけでは解決しない理由
・希望に応えられないときの伝え方
・お客様への対応や社内相談で使える日本語表現
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🌸 Bloomy Talkでは、日本語で働く外国人のみなさんに向けて、
ビジネス日本語、日本文化、日本社会について、仕事で役立つテーマをわかりやすくお届けしています。
チャンネル登録もよろしくお願いします!
👩💼 Host|Akiri MORISHITA
ビジネス日本語教師/Bloomish Japanese Online School代表
カナダ在住🇨🇦/日本語教育歴9年目/日本語で働く外国人にキャリアアップにつながる日本語を指導中💻
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🎙️ Bloomy Talk Podcast
We’ve launched a new Podcast Series on Bloomy Talk! 🌸
A Japanese & Business Culture talk show for foreigners working in Japan 🌸
🎯 Theme: Economy, society, work, relationships — learn useful topics you can actually talk about in Japanese!
👉 Improve both your Japanese skills and listening skills at the same time ✨
📚 Episode scripts:
bloomish-jp.com/podcast.transcript
👩💼 Host|Akiri MORISHITA
Business Japanese Coach / Founder of Bloomish Japanese Online School
Based in Canada 🇨🇦 / 9 years of teaching experience
Helping foreign professionals in Japan level up their Japanese for career growth 💻
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