Módulo 5.3 ISO 19011:2026 Objetivos del Programa de Auditoría

Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría según ISO 19011:2026 (5.2). Se explica que el cliente de la auditoría asegura que los objetivos se establezcan y que sean coherentes con la dirección estratégica. Se revisan las siete consideraciones para formularlos, entre ellas los cambios en los procesos, la cadena de suministro (A.12), el desempeño y la madurez del sistema y los resultados de auditorías previas, y los siete ejemplos de objetivos que ofrece la norma. Se contrastan objetivos débiles y sólidos y se muestra cómo los objetivos determinan la conformación del equipo auditor.