Ils étaient deux pour 50 clients. Pourquoi Olivier refaisait-il l’onboarding?
Jacob Hamel
0:00 / 0:00
Ils étaient deux pour 50 clients. Pourquoi Olivier refaisait-il l’onboarding?
129 просмотров · 7 дн. назад
Jacob Hamel
656 подписчиков
129 просмотров · 7 дн. назад
Olivier Valois coache des hommes en transformation physique. Avec un autre coach, il suivait environ 50 clients. L’entreprise allait déjà bien, mais les tâches se chevauchaient et Olivier reprenait l’onboarding d’un nouveau client de A à Z.
Comment on peut t'aider à doubler ta clientèle et regagner ton temps: https://fitproconsultant.ca/ecosystem...
L'Arsenal FitPro; 5 outils gratuits en 5 jours pour attirer plus de clients, gagner du temps, et développer ton entreprise fitness: https://fitproconsultant.ca/arsenalfi...
Il raconte ce qu’il a revu dans ses processus, surtout l’onboarding et la façon de livrer le service. Il avait déjà commencé à mettre ses mouvements dans une application; il décrit le travail sur les processus comme un autre apport.
Olivier dit qu’au départ, l’entreprise faisait environ 10 000 $ récurrents par mois. Il rapporte ensuite une période d’environ un an sans vraiment descendre sous 20 000–21 000 $ par mois, avec quelques mois autour de 32 000 $. Ce sont ses chiffres déclarés, pas une promesse de résultat ni un profit vérifié.
Il parle aussi d’une période de deux mois à environ quatre heures de travail par jour, entraînements personnels inclus. Il précise ensuite qu’il recommence une période où il travaillera davantage.
Chapitres de l’entrevue :
00:00 Intro - rôles, onboarding et résultats déclarés
00:56 Olivier, coach en transformation physique
02:07 Temps, systèmes et liberté
03:16 De la soudure au coaching
06:18 Bâtir son entreprise et son service
07:10 L’expérience en coaching en personne
10:06 Être coach et entrepreneur à la fois
12:20 Vente et clientèle cible
16:28 Choisir une niche
20:13 Niche et onboarding
22:42 Ce qui change dans l’industrie fitness
26:36 Communication et adhérence des clients
31:38 La suite pour Olivier et son équipe