Как «заклинатель Ford» превращает убыточные автосалоны в империи

Сегодня со мной Эдди Стиверс, президент Stivers Auto Group. Эдди управляет пятью дилерскими центрами Ford в шести точках продаж и создал дилерскую группу с оборотом около 1 миллиарда долларов, покупая проблемные магазины, похожие на «сломанные игрушки», и восстанавливая их с нуля, включая один магазин в Аризоне, который увеличил продажи с 12 автомобилей в месяц до более чем 100. Он объясняет, почему его собственные затраты на персонал составляют 56% от валового дохода против 20% у Carvana, и предлагает план по решению этой проблемы в течение 36 месяцев. Эдди также рассказывает о том, как он использует Claude для выявления упущенных продаж корпоративным клиентам и переосмысления многолетней практики заказа автомобилей на основе интуиции. Это реальный взгляд на то, что нужно, чтобы вывести из кризиса проблемный магазин и сохранить его достаточно эффективным, чтобы пережить грядущие перемены. Темы: 00:45 Дилерский совет обходится в 60-70 часов в неделю. 03:30 Ford занимает последнее место по уровню удовлетворенности клиентов. 04:50 С 185 до 303 автомобилей в месяц. 05:15 Люди превосходят капитал в приобретениях. 08:05 Стиверс покупает сломанные игрушки. 10:30 Повторяемая стратегия выхода из кризиса работает. 12:10 Продажа Subaru была жестокой. 14:16 Автомобильный бизнес теперь движим технологиями. 15:45 Быстро терпите неудачи или останетесь позади. 16:35 Продажи новых автомобилей подпитывают все. 37:35 Искусственный интеллект меняет дилерские центры за 18 месяцев. 37:55 Стоимость услуг Carvana сокрушает дилеров на 56%. Этот эпизод представлен при поддержке: 1. @DigitalDealerConference — Присоединяйтесь к команде Car Dealership Guy на конференции Digital Dealer в сентябре этого года и проведите два дня за практическим обучением вместе с лидерами дилерских центров, экспертами отрасли и новейшими технологиями. Узнайте, что работает в продажах, обслуживании, маркетинге, ИИ и операционной деятельности. Присоединяйтесь к нам 22–23 сентября в Детройте. Читатели CDG: сэкономьте 25% — просто используйте код CDG25OFF при оформлении заказа. Зарегистрируйтесь сегодня по ссылке: https://carguymedia.com/4w2354L 2. CDG Circles — Ваша сеть коллег без необходимости поездок. Общайтесь с проверенными дилерами, присоединяйтесь к тематическим и специализированным группам, получайте реальные стратегии, информацию от поставщиков и ответы от операторов из тысяч дилерских центров — все это на платформе CDG. Узнайте больше по ссылке: https://cdgcircles.com/ 3. @plugmotors — Единственный оптовый аукцион, созданный для электромобилей, делающий покупку подержанных электромобилей быстрой, прозрачной и прибыльной. Если ваш дилерский центр принимает электромобили в зачет или ищет подержанные электромобили, вам нужно заглянуть на сайт @ https://plug.vin/ Посмотрите материалы Car Dealership Guy: Для дилеров: CDG Circles ➤ https://cdgcircles.com/ Отраслевая доска объявлений о вакансиях ➤ http://jobs.dealershipguy.com Подбор персонала для дилерских центров ➤ http://www.cdgrecruiting.com Улучшите социальные сети вашего дилерского центра ➤ http://www.trynomad.co Запросите участие в подкасте в качестве гостя ➤ http://cdgguest.com Для поставщиков услуг в отрасли: Разместите рекламу на Car Dealership Guy ➤ http://cdgpartner.com Отраслевая доска объявлений о вакансиях ➤ http://jobs.dealershipguy.com Запросите участие в подкасте в качестве гостя ➤ http://cdgguest.com Car Dealership Guy Социальные сети: X ➤ https://www.x.com/GuyDealership Instagram ➤   / cardealershipguy   TikTok ➤   / guydealership   LinkedIn ➤   / cardealershipguy   Threads ➤ https://www.threads.net/@cardealershi... Facebook ➤ https://www.facebook.com/profile.php?... Все остальное ➤ https://www.dealershipguy.com