Kde přesně děláte v obchodu chybu? - podcast 2.díl

Máte obchodní tým, investujete do marketingu, ale tržby stagnují? Možná problém není v trhu ani v zákaznících. Možná vám ve firmě chybí systém. 🎙️ Ve 2. dílu podcastu o praktickém obchodu se podíváme na to, proč firmám nefunguje obchod, kde majitelé nejčastěji ztrácejí peníze a co je potřeba změnit, aby obchodní tým začal přinášet skutečné výsledky. Za 30 let praxe v obchodu jsem poznala stovky obchodníků a pomáhala firmám budovat a řídit obchodní týmy. A jednu věc vidím opakovaně. Firmy mají obchodníky, ale často nemají skutečně nastavený obchodní systém. Obchodníci nevolají, neplánují schůzky, nepracují systematicky s poptávkami, nezapisují informace do CRM a majitelé nemají přehled o tom, co se v obchodě skutečně děje. V tomto rozhovoru otevřeně mluvím o tom, co ve firmách při obchodních analýzách nacházím a jak tyto problémy řeším v praxi. 🔎 Co se v podcastu dozvíte? ✅ Proč obchodní výsledky stagnují, i když máte obchodníky. ✅ Jak poznat, zda máte skutečného obchodníka, nebo pouze administrativního pracovníka. ✅ Proč je CRM nezbytným nástrojem moderního B2B obchodu. ✅ Jak správně nastavit obchodní KPI, telefonáty, schůzky a follow-up. ✅ Proč se obchodníci brání změnám a nechtějí aktivně oslovovat zákazníky. ✅ Jak mohou AI a automatizace uvolnit obchodníkům ruce pro skutečný obchod. ✅ Proč musí marketing a obchod spolupracovat, nikoliv soupeřit. ✅ Jakou odpovědnost má majitel firmy za fungování obchodního týmu. 💬 Jedna myšlenka, kterou chci majitelům firem předat: „Bez telefonátu nebude schůzka. Bez schůzky nebude objednávka.“ Úspěšný obchod nevzniká náhodou. Potřebuje správné lidi, jasná pravidla, disciplínu, kvalitní data a pravidelné vyhodnocování. 📌 Kapitoly podcastu: 00:00 Proč firmám nefunguje obchod? 00:55 Jak odhaluji problémy v obchodních týmech 05:04 Nejčastější příčina: chybějící systém a nesprávní lidé 06:48 Proč se obchodníci brání změnám 08:16 Jak nastavit nové obchodní role 09:26 Interní, nebo externí obchodník? 11:59 Proč nestačí mít zkušeného obchodníka 14:35 AI a automatizace v obchodě 17:44 Proč firmy potřebují kvalitní CRM 20:04 Follow-up a práce s obchodními příležitostmi 22:07 Proč Excel nestačí 24:08 Jak kontrolovat obchodní aktivity a výsledky 26:50 Proč obchodníci nevolají? 27:57 Jak nastavit měřitelná obchodní KPI 33:07 Proč marketing a obchod nespolupracují? 36:48 Jak vyhodnocovat výsledky marketingu a obchodu 37:24 Co musí majitel firmy změnit 👩‍💼 Kdo jsem? Jsem Ivana Vítková, obchodní mentorka, interim manažerka obchodu a zakladatelka Praktické obchodní akademie. Už 30 let se věnuji obchodu, budování obchodních týmů a rozvoji obchodníků. Pomáhám majitelům firem nastavit funkční obchodní systém, najít správné lidi, zavést CRM, nastavit KPI a propojit obchod s marketingem. Mým cílem je, aby obchod ve firmách nestál jen na intuici, ale na jasných procesech, odpovědnosti a měřitelných výsledcích. 📩 Chcete zjistit, proč obchod ve vaší firmě nefunguje tak, jak by mohl? Ozvěte se mi. Společně se podíváme na váš obchodní tým, procesy a možnosti zlepšení. 📧 mentorka@ivanavitkova.cz 📞 774 047 771 🔔 Odebírejte můj YouTube kanál, pokud vás zajímá praktický B2B obchod, vedení obchodních týmů, nábor obchodníků a růst firem. 💬 Napište mi do komentářů: Co je podle vás největší problém obchodních týmů? Nedostatek obchodních aktivit, chybějící systém, nebo špatně nastavené vedení? #IvanaVitkova #B2BObchod #ObchodniTym #VedeniObchodu #CRM