Atendimento pelo WhatsApp oficial no SIN+: tutorial completo
Icondev / SIN - Gestão para Condomínios
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Atendimento pelo WhatsApp oficial no SIN+: tutorial completo
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Aprenda a atender os moradores pelo WhatsApp oficial no SIN+: encontrar as conversas, responder, mandar boletos e trabalhar em equipe.
Neste vídeo:
a tela de atendimento, as abas e os filtros;
assumir e responder, com emojis, citações e respostas rápidas;
boleto, PIX e PDF direto no chat, e o painel do morador;
anexos, figurinhas, nota interna e etiquetas;
a regra das 24 horas e o envio de template;
transferir, pedir para assumir, pendente e resolvida;
nova conversa e as mensagens chegando na hora.
Capítulos
0:00 Abertura
0:13 A tela de atendimento
0:27 Encontrar conversas
1:06 Assumir e responder
1:47 Respostas rápidas
2:02 Boleto e PIX no chat
2:20 Painel do morador
2:36 Anexos e figurinhas
2:51 Nota interna e etiquetas
3:13 Depois das 24 horas
3:45 Transferir e pedir para assumir
4:22 Pendente, resolvida e reaberta
4:38 Nova conversa
4:53 Mensagens chegando
5:10 Encerramento
Os nomes, documentos, telefones, endereços, valores e condomínios que aparecem no vídeo são fictícios.
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Música: "Clean Soul", Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licenciada sob Creative Commons: By Attribution 4.0
http://creativecommons.org/licenses/b...
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