Крис Восс: эмпатия, взаимопонимание и лидерство в эпоху перемен

Когда лидеры внедряют изменения, они часто настойчиво продвигают свою идею, вместо того чтобы остановиться и понять, почему люди сопротивляются. В этом эпизоде ​​Крис Восс — бывший переговорщик ФБР по освобождению заложников и автор книги «Никогда не идите на компромисс» — возвращается в подкаст «О лидерстве», чтобы исследовать, как эмпатия и понимание способствуют реальному сотрудничеству во времена неопределенности. Крис объясняет, почему человеческие потребности в безопасности, самостоятельности и чувстве понимания так же важны в конференц-зале, как и на переговорах. Он показывает, как лидеры могут «медленно двигаться, чтобы быстро двигаться», формулируя мысли своих сотрудников, используя такие инструменты, как аудит обвинений, и переходя от «быть услышанным» к помощи другим почувствовать, что их слышат. Попутно он предлагает практические формулировки и установки, которые лидеры могут использовать, чтобы снизить сопротивление, укрепить доверие и продвинуть команды вперед — даже когда они не могут гарантировать определенность в будущем. Мы создали опыт, в котором хотим, чтобы вы приняли участие. Вы можете найти его по адресу https://leaddifferent.ai/. Приходите и задавайте нам вопросы о лидерстве, на которые ИИ не может ответить. Как глобальный партнер в области лидерства и повышения эффективности организаций, мы придаем стратегии человеческий фактор™. На протяжении 40 лет FranklinCovey помогает десяткам тысяч лидеров, команд и организаций по всему миру добиваться прорывных результатов и трансформировать подход к реализации стратегии в масштабах всей страны. Чтобы узнать больше, напишите нам по адресу info@franklincovey.com, посетите сайт franklincovey.com или позвоните по телефону: 1-888-868-1776