พิษน้ำท่วม ! กระเป๋าโดยสารตกค้างเพียบ | สนามข่าว 7 สี

สนามข่าว 7 สี - จากผู้โดยสารกลายเป็นผู้ประสบภัย หลังฝนตกน้ำท่วมหลายพื้นที่ พนักงานภาคพื้นได้รับผลกระทบมาทำงานไม่ได้ กระเป๋าเดินทางของผู้โดยสารตกค้างเต็มท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ผู้โดยสารไปนั่งรอรับกระเป๋าเดินข้ามคืน ไม่มีเจ้าหน้าที่มาให้คำตอบที่ชัดเจนว่าจะได้กระเป๋าสัมภาระตอนไหน 23.00 น. คืนที่ผ่านมา (28 ก.ย.) ภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จังหวัดสมุทรปราการ เต็มไปด้วยกระเป๋าเดินทาง และสัมภาระของผู้โดยสารตกค้าง ขณะเดียวกันผู้โดยสารจำนวนมากทยอยเดินทางมาติดต่อสอบถาม และติดตามกระเป๋าของตัวเองอย่างต่อเนื่อง และมีผู้ที่ปักหลักเฝ้ารอกระเป๋าเดินทางข้ามวัน แต่ก็ยังไม่ได้รับกระเป๋าเดินทางคืน ปัญหาดังกล่าว สายการบินไทย และสนามบินฯ ระบุว่า เป็นผลมาจากสถานการณ์ฝนตกหนัก และน้ำท่วมในช่วงที่ผ่านมา ส่งผลทำให้เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการภาคพื้นของสายการบินไทยบางส่วนไม่สามารถเดินทางเข้ามาปฏิบัติงานได้ตามปกติ ทำให้กำลังเจ้าหน้าที่ภาคพื้นไม่เพียงพอ ประกอบกับรถลำเลียงสัมภาระบางส่วนเกิดขัดข้อง ส่งผลกระทบต่อการขนถ่ายสัมภาระของเที่ยวบินขาเข้า จนมีสัมภาระตกค้างจากหลายเที่ยวบิน เมื่อวานนี้ ทาง กองทัพอากาศ จัดกำลังพล 69 นาย เข้าสนับสนุนเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ช่วยจัดการ-คัดแยกกระเป๋า เร่งระบายบรรเทาผลกระทบให้แก่ผู้โดยสาร จะช่วยเหลือจนกว่าสถานการณ์จะกลับสู่ปกติ ผู้โดยสารคนหนึ่งบอกว่า เดินทางกลับจากประเทศเกาหลีใต้ด้วยสายการบินไทย ถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ 14.30 น. วันที่ 27 กันยายน ไม่พบกระเป๋าของตัวเองออกมา รออยู่นาน สอบถามเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถส่งคืนให้ได้เพราะน้ำท่วม ไม่มีคำตอบว่ากระเป๋าจะออกมาตอนไหน จึงเดินทางกลับบ้าน วันนี้ (28 ก.ย.) จึงเดินทางกลับมาติดต่อรับกระเป๋าสัมภาระอีกรอบ เพื่อนก็มารอที่สนามบินตั้งแต่บ่าย พยายามติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่หลายครั้ง แต่ยังไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนว่ากระเป๋าจะมาถึงเมื่อใด เจ้าหน้าที่บอกแค่ว่าเดี๋ยวตามให้ กระเป๋าอยู่ข้างล่าง นั่งรอมา 8-9 ชั่วโมง ก็ยังไม่ได้กระเป๋าคืน ส่วนสายการบินไทยขาดการสื่อสารให้ข้อมูลที่ชัดเจน ทำให้ผู้โดยสารเสียเวลา ไม่สามารถวางแผน หรือไปทำงานได้ ผู้โดยสารเดือดร้อน เพราะบางคนมีสิ่งของจำเป็นอยู่ในกระเป๋า จึงอยากให้สายการบินเร่งแก้ไข และให้ข้อมูลที่ชัดเจน การบินไทย โพสต์แจ้งความคืบหน้าการบริหารจัดการสัมภาระผู้โดยสารตกค้าง ผ่านเพจฯ ระบุว่า บริษัทฯ เร่งจัดสรรบุคลากรเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการและแก้ไขปัญหา มีกระเป๋าสัมภาระจาก 52 เที่ยวบิน ของวันที่ 26-27 กันยายน อยู่ระหว่างการทยอยนำส่งให้แก่ผู้โดยสาร กรณีผู้โดยสาารรับสัมภาระเอง ให้นำพาสปอร์ต บอร์ดดิงพาส และ Baggage Tag ติดต่อเจ้าหน้าที่บริเวณสำนักงานบริการสัมภาระ ชั้น 2 ตรงข้ามประตู 1 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนผู้โดยสารที่ต้องการให้สายการบินส่งสัมภาระให้สแกนคิวอาร์โคด กรอกข้อมูล เจ้าหน้าที่จะติดต่อทางโทรศัพท์ เพื่อยืนยันข้อมูลอีกครั้ง การบินไทยยังขออภัยผู้โดยสาร สำหรับความไม่สะดวก และผลกระทบที่เกิดขึ้น ย้ำว่าจะเร่งดำเนินการส่งสัมภาระถึงผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด จากน้ำท่วมในกรุงเทพฯ และปริมณฑล เมื่อช่วง 23.00 น. คืนที่ผ่านมา บริษัทการบินไทยฯ แจ้งยกเลิกเที่ยวบิน ระหว่างวันที่ 29-30 กันยายน 7 เที่ยวบิน วันนี้ (29 ก.ย.) ยกเลิกเที่ยวบินไปจากกรุงเทพฯ ไปอุดรธานี, นิวเดลี, สิงคโปร์, กัวลาลัมเปอร์ และ แฟรงก์เฟิร์ต วันที่ 30 กันยายน ยกเลิกเที่ยวบินไปมิวนิก และบรัสเซลส์ ล่าสุด 01.30 น. แจ้งยกเลิกเที่ยวบิน วันที่ 29 กันยายน เพิ่มเติมบางเส้นทาง มีทั้งเส้นทางภายในประเทศ และระหว่างประเทศขอนแก่น, ภูเก็ต, ฮานอย และสิงคโปร์ และยังขอความกรุณาผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนการเดินทาง เนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติม #ข่าวช่อง7 #สนามข่าว7สี #กระเป๋าตกค้างสุวรรณภูมิ #สุวรรณภูมิ #การบินไทย #ยกเลิกเที่ยวบิน 📌 ติดตามข่าวช่อง 7HD ได้ทาง Application : https://go.ch7.com/app Website : https://www.ch7.com YouTube :    / @ch7hdnews   Facebook :   / ch7hdnews   Instagram :   / ch7hd   X : https://x.com/ch7hd TikTok :   / ch7hd_news