KI und Data Driven Business – von produkt- zu datenbasierten Geschäftsmodellen

Echte Kundenzentrierung ist die Basis für zukunftsorientierte Unternehmen. Diese ist ohne künstliche Intelligenz nicht mehr möglich. Denn egal ob Hyperpersonalisierung, effektive Kundengewinnung, relevanter Kundendialog, ressourcenschonende Produktion, energieeffiziente Logistik oder kontext-sensitive Angebote, alles benötigt den Einsatz von kundenzentrierter KI und smarten Ecosystemen, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Dirk zeigt, wie Amazon diese Themen angeht und welche Learnings jedes mittelständische Unternehmen daraus ziehen kann. Dirk Gollnick, Amazon Web Services Dirk Gollnick leitet den Bereich Public Sector Strategie bei Amazon Web Services (AWS) Deutschland. Dirk verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der Unternehmensberatung, mit Stationen u.a. bei Siemens, SAP und Volkswagen und war als Vice President bei AtoS im Bereich Consulting tätig. Er ist seit über acht Jahren für AWS in verschiedenen Positionen mit dem Schwerpunkt Strategie, Cloud Adoption und digitale Transformation unterwegs.