Jak marki premium budują pożądanie?

W tym odcinku podcastu Premium Client Experience gościnią jest Karolina M. Krawczyk - ekspertka w obszarze strategii marek premium, rozwoju biznesu i przywództwa, laureatka Grand Prix CMO of the Year 2024. Przez ponad 15 lat rozwijała międzynarodowe marki premium, m.in. Pandora i Sephora, odpowiadając za strategie marketingowe na kilkudziesięciu rynkach. Rozmawiamy o tym, jak dziś budować markę premium, która nie tylko jest rozpoznawalna, ale przede wszystkim pożądana przez Klientów. Jak różnią się oczekiwania Klientów premium na różnych rynkach? Jak znaleźć równowagę między globalną strategią marki a lokalnymi potrzebami? I co sprawia, że Klient wybiera właśnie tę markę, a nie jedną z wielu dostępnych alternatyw? To rozmowa o strategii, marketingu i Customer Experience, ale również o budowaniu wartości marki w długiej perspektywie. Karolina dzieli się swoim doświadczeniem w zarządzaniu marketingiem na wielu rynkach i opowiada o tym, jak budować spójny świat marki i przekładać działania marketingowe na wzrost biznesu. W tym odcinku usłyszysz między innymi: jak zmieniła się rola marketingu i jego znaczenie dla wzrostu biznesu, jak budować spójny świat marki na wielu rynkach jednocześnie, czym dziś naprawdę jest brand desirability i jak budować markę, której Klienci pragną, jak projektować spójne doświadczenie marki w świecie omnichannel, jak budować wartość marki premium w długiej perspektywie, jak będzie wyglądał marketing marek premium w przyszłości. W odcinku prezentujemy prace Urszuli Tymon - artystki, absolwentki Wydziału Artystycznego UMCS w Lublinie, od wielu lat związanej z Krakowem. W swojej twórczości skupia się na przedstawieniach nierealistycznych, czerpiąc inspirację z natury i organicznych kształtów, które splata w obrazach, tworząc rezonujące ze sobą formy. Jej prace nie narzucają jednej interpretacji. Zachęcają do zatrzymania się, uważnego spojrzenia i własnych refleksji. Podcast Premium Client Experience to przestrzeń rozmów o nowoczesnym podejściu do doświadczeń Klienta, jakościowej obsłudze, markach premium i budowaniu biznesu opartego na relacjach oraz zaufaniu. Jeśli odcinek był dla Ciebie wartościowy, zostaw komentarz, udostępnij go dalej i zasubskrybuj kanał, aby nie przegapić kolejnych rozmów.