Как продавать через отзывы на Вайлдберриз 2025-2026: Ответы, которые БУСТЯТ продажи!
Юлия Покоева | Менеджер Wildberries
0:00 / 0:00
Как продавать через отзывы на Вайлдберриз 2025-2026: Ответы, которые БУСТЯТ продажи!
1 837 просмотров · 10 месяцев назад
Юлия Покоева | Менеджер Wildberries
4,29 тыс. подписчиков
1 837 просмотров · 10 месяцев назад
🔥 Бесплатный интенсив: Как стать менеджером WB - https://mpskill.ru/manager_wb?utm_sou...
⭐️Мой Telegram: Как стать менеджером WB► https://t.me/+K7YaoBXakV1iNGJi
Привет, друзья! Меня зовут Юлия Покоева 👋
В этом видео мы разберем, как правильно работать с отзывами на Wildberries, чтобы они не вредили, а повышали ваши продажи. Я покажу, как отвечать на негативные отзывы и вопросы покупателей так, чтобы превращать минусы в плюсы, строить доверие к бренду и напрямую влиять на конверсию карточки товара. Вы узнаете конкретные правила общения, разберете ошибки ботов, научитесь использовать шаблоны ответов и увидите на практике, где в личном кабинете WB находятся все нужные разделы. Этот способ должен использовать каждый менеджеры Вайлдберриз, кто хочет системно подходить к репутации и увеличивать прибыль на Wildberries.
📍 Навигация:
00:00 - Важность отзывов на Wildberries для продаж
00:24 - Почему отзывы на Wildberries влияют на конверсии карточки товара
00:46 - Как отзывы влияют на CTR и выкуп
01:20 - Что дает грамотная работа с отзывами на ВБ
01:42 - Правила ответов на отзывы и вопросы
02:27 - Как отвечать на негативные отзывы Вайлдберриз
02:49 - Как работать с вопросами клиентов на WB
03:12 - Что нельзя делать в ответах на отзывы
03:34 - Система работы с отзывами каждый день
04:06 - Шаблоны ответов на отзывы с помощью ИИ
04:40 - Где находятся отзывы и вопросы в личном кабинете Wildberries
05:58 - Как пожаловаться на отзыв на Wildberries
06:42 - Как запросить возврат товара по отзыву
07:14 - Как менеджеру отвечать на вопросы покупателей
07:38 - Отзывы как зеркало вашего бренда на Вайлдберриз
___________________________
❤️ Ставьте лайк
🔔 Подписывайтесь на канал - / @manager-mpskill
▶️ Я Юлия Покоева — менеджер маркетплейсов, личный рекорд клиента 40+ млн оборот. Со мной вы освоите новую профессию c доходом от 80.000₽
Здесь ты найдёшь всю информацию по профессии менеджер маркетплейсов:
🟢 Как стать менеджером Вайлдберриз
🟢 Как создать и продвигать карточку товара?
🟢 Как создавать поставки на Вайлдберриз?
👉 Не забывай подписаться на канал, если тебе интересны маркетплейсы и поставить колокольчик, чтобы не пропускать новые видео и быть в курсе последних новостей по Wildberries и OZON
#вайлдберриз #wildberries #маркетплейсы #менеджермаркетплейсов #менеджер #менеджервайлдберриз #обучение