#MDWCast - Sua equipe faz sua clínica crescer ou perder dinheiro? | Fabiana Oliveira

Uma recepção eficiente e bem treinada é central para a sustentabilidade e o crescimento de qualquer clínica médica ou de saúde. Mas como garantir que sua equipe esteja preparada para reter pacientes, humanizar o atendimento e cumprir as novas exigências legais? 📊 Neste episódio especial do #MDWCast, conversamos com a especialista em gestão e atendimento na saúde Fabiana Oliveira, nossa parceira no curso de atendimento estratégico e na imersão presencial Medware Evolua. Discutimos os principais desafios da recepção, o uso estratégico do WhatsApp, a jornada do paciente e o impacto das regras de riscos psicossociais da NR-01. 📌 Neste episódio você vai ver: • Como identificar se a sua clínica está perdendo pacientes por causa do atendimento na recepção. • Os maiores erros cometidos pelas recepcionistas no WhatsApp e como transformá-los em agendamentos. • Como conciliar a eficiência e a agilidade com um atendimento humanizado para centenas de pacientes por dia. • O que muda com a NR-01, os riscos psicossociais e a importância dos treinamentos obrigatórios para proteger sua equipe. • Detalhes sobre a imersão presencial Medware Evolua e o Curso Online de Atendimento Estratégico da Medware Educação. 🔗 Conheça a Medware e acompanhe nossas novidades: • Site Oficial: Medware - Solução Premium para Clínicas e Consultórios • Instagram: medwaresistemas • Tik Tok: https://lnkd.in/d8Hg_XZj • Spotify: https://lnkd.in/d7rHBze6