Валентина Тараненко. Магія CJM (Customer Journey Map) I У чому виклик? #7

Це подкаст "У чому виклик?" від стратегів banda agency. Гостя нашого епізоду – Валентина Тараненко. Валя стратегиня агенції banda. Має пристрасть до викликів у бізнес складових проєктів, а ще наділена вмінням візуалізувати складні данні у прості та гарні схеми.  Сьогоднішня схема – CJM (Customer Journey Map). Розкажемо де там магія і як вона здатна посилити ваш продукт 🖤 ⚠️Щоб виграти книжку: 1. Зроби донат від 50 грн 2. Залиш свій нік інстаграма @ в коментарі при поповненні банки ⚠️Лінк на банку: https://send.monobank.ua/jar/AQFJNWrzCA Слухати подкаст на платформах: https://linktr.ee/u.chomu.vyklyk TikTok:   / u.chomu.vyklyk   Instagram:   / u.chomu.vyklyk   Instagram Людки Бєй:   / ludok_bay   Instagram Івана Філіппова:   / gramarsverdlov   Instagram Валентини Тараненко:   / _slovotvirnyk_   00:00 Валентина Тараненко 01:33 Що таке CJM 07:40 Для кого цей випуск? 11:17 Про роль мапи для стратегії 14:32 Етапи CJM та критерії 21:49 CJM і комунікація 29:53 Що найважче у CJM? 34:30 Магія CJM + Кейс 45:15 Що прикольно ПРОCJMТИ? 50:00 CJM і продукт 53:12 Хто і як часто має робити CJM