카이정강사의 미용경영학 CS는 기본기다. 기본기를 만드는 다섯가지 핵심전략
카이정강사 KAIJUNG_LAB
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카이정강사의 미용경영학 CS는 기본기다. 기본기를 만드는 다섯가지 핵심전략
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2023마케팅 기본기부터 전략화
”기본기 5step”
내가 가지고 있는 틀과 체력 그리고 체계화
1 . 인사 = 존재 존중이다
타인의 존중은 인사 이다
기분좋은 목소리로 행복한 웃음으로😚
2 . 상담=가치파악
솔직하고 집요하게 내가 고객에게 얼만큼 무엇으로 어떻게 해줄수있는지= 나의 가치 이기도하다
3 . 기술= 전문가의 자질
문화를 이해하고 있는가
아름다움을 이해하는 자질필요
선택과 집중 해야한다(표현력*)
4 . 제안=관계의 발전
관계는 믿음과 신뢰이다 믿음과 신뢰를줄수있는 디자이너가 되자 . 고객과의 관계, 집중하자
5 감사= 행복의 확신
행복감을 줄수있는 디자이너 고객이
나에게 감사한 표현을 할수밖에 없게!
이것이 핵심!( 마케팅, 생존전략)
더잘하려고 노력해야한다
안녕하세요 카이정강사입니다.
#미용경영 #고객응대 #고객서비스 의 기본기를 만드는 5가지 핵심 가치에 대한 영상입니다. 잘 부탁드립니다.