◣ETV◢ Say It Right ใช้ได้ชัวร์ ตอนที่ 12 การรับโทรศัพท์

เนื้อหาสำคัญในตอนนี้ คือ การเรียนรู้รูปประโยคและบทสนทนาภาษา อังกฤษที่ใช้บ่อยในการรับโทรศัพท์ในที่ทำงาน เพื่อให้สามารถนำไปสื่อสารได้อย่างเป็นมืออาชีพ เช่น การทักทายและแนะนำตัว การสอบถามธุระหรือขอสายบุคคลที่ต้องการติดต่อ การโอนสาย การฝากข้อความ ตลอดจนการรับมือเมื่อเกิดปัญหาการสื่อสาร