Meldkamer Ambulance: hoe verloopt een melding?

Van de ruim 100.000 meldingen die jaarlijks binnenkomen bij de meldkamer Rotterdam-Rijnmond worden 44600 112-meldingen door de meldkamer ambulance verwerkt. De centralisten zijn opgeleid om de uitvraag zo goed mogelijk te doen. Bekijk deze video hoe dat gebeurt en waarom ze bepaalde vragen stellen.