Нейромаркетинг 2.0 и «Двигатель убеждения»: ИИ, поведенческая психология, нейронаука и маркетинг

В этом сольном эпизоде ​​подкаста Brainfluence ведущий Роджер Дули делится идеями из своей новой книги «Двигатель убеждения» (издательство Wiley). Главное изменение, на которое он хочет обратить внимание каждого маркетолога, владельца бизнеса и руководителя, касается не клиента — люди по-прежнему принимают решения частично осознанно, частично бессознательно и в основном эмоционально, как и всегда. Изменились три вещи одновременно: инструменты для понимания клиентов стали значительно дешевле, десятилетия поведенческой науки теперь воплощены в моделях ИИ, с которыми можно общаться, и ИИ оказался удивительно хорош в прогнозировании реакции людей на сообщение — даже несмотря на то, что сам он ничего не чувствует. Роджер называет эту комбинацию нейромаркетингом 2.0. Попутно он объясняет, почему настоящим узким местом была не психология, а доступ к ней, как «критиковать, прежде чем создавать», почему ИИ может выявлять пробел в эмпатии в неуместных корпоративных сообщениях и как снижение сопротивления часто оказывается эффективнее, чем настойчивое давление. В заключение он предлагает простой аудит из трех вопросов, который можно провести по любому важному сообщению — без использования книг. Страница с примечаниями к выпуску, аудио, текстом и ресурсами: https://www.rogerdooley.com/persuasio... Amazon - The Persuasion Engine: https://amzn.to/3MfaL2b Плейлист - Brainfluence:    • The Ministry of Common Sense with Martin L...   Плейлист - Behavioral Science:    • Behavioral Science   Плейлист - Neuromarketing:    • Your Brain Has a BS Detector for Prices - ...   Свяжитесь с Роджером:   / dooley     / rogerdooley   https://www.threads.net/@rogerdooley   / roger.dooley     / rogerdooley   Материалы Роджера: Веб-сайт: https://www.rogerdooley.com Нейромаркетинг: https://www.neurosciencemarketing.com... Forbes: https://www.forbes.com/sites/rogerdoo... [00:00] Вступление: Единственное, чего не было изменился [00:28] Три сдвига = нейромаркетинг 2.0 [01:06] Настоящим узким местом был доступ [02:21] Лучше, чем гадать [02:47] Сдвиг 1: Дешевые инструменты, реальные идеи [05:04] Сдвиг 2: Экспертиза становится доступной [06:44] Чалдини, Канеман и Фогг за 30 секунд [07:09] Пример кнопки «Отправить» [08:06] Критика перед созданием [08:57] Сдвиг 3: Эмпатия, управляемая ИИ [10:01] «Мы сожалеем о любых неудобствах» и вирусный риск [11:08] Объявление плохих новостей, которые не понравятся клиентам [13:03] Снижение сопротивления лучше, чем усиление давления [14:07] B2B и FOMU: страх ошибиться [14:48] Попробуйте это: аудит из трех вопросов [16:24] Новое преимущество в маркетинге О Роджере Дули: Роджер Дули — автор и международный спикер. Среди его книг: «Двигатель убеждения» (Wiley), «Трение: неиспользованная сила, которая может стать вашим самым мощным преимуществом» (входит в тройку лучших книг по менеджменту по версии strategy+business) и «Влияние мозга: 100 способов убедить потребителей с помощью нейромаркетинга». Он ведет популярный блог Neuromarketing, а также колонку на Forbes.com. Он был соучредителем, а затем продал College Confidential, ведущий веб-сайт для абитуриентов. Он стал серийным предпринимателем после того, как покинул руководящую стратегическую должность в компании из списка Fortune 1000, чтобы выйти на тогда еще зарождающийся рынок домашних компьютеров. Он был назван одним из ведущих мировых экспертов в области лояльности клиентов и влиятельным лицом в сфере нейромаркетинга.