Les outils d'investigation (partie 2) pour définir le problème (QQOQCP, 'est / n'est pas', etc)
QP Pharma
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Les outils d'investigation (partie 2) pour définir le problème (QQOQCP, 'est / n'est pas', etc)
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Discussions avec expertises, expériences et de la bonne humeur.
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Notre credo : parler sérieusement sans se prendre au sérieux
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Chapitres
0:00 Pourquoi c'est important de bien définir le problème ?
6:20 le QQOQCPC
21:00 les degrés d'investigation selon la criticité de l'anomalie
29:40 les derniers outils pour bien définir le problème