Relancer un prospect : le follow-up que 99% des sales bâclent
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Relancer un prospect : le follow-up que 99% des sales bâclent
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Relancer un prospect qui n'a pas acheté, c'est là que dort la moitié du chiffre. Ce n'est pas parce qu'il n'a pas signé aujourd'hui qu'il ne signera jamais.
→ Le volume dicte la méthode : 5000 relances à faire, tu passes par des listes de diffusion WhatsApp segmentées par objection. 15 relances, tu arrêtes tes conneries et tu les fais à la main
→ Le canal n'a aucune importance : Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, email. Ce qui compte, c'est que ce soit fait
→ Ce qu'on ne fait pas : rappeler les gens au hasard. On envoie un message avec une vraie raison — une ressource qui vient de sortir, une nouvelle du marché, une prise de nouvelles avec un rendez-vous de 20 minutes à la clé
→ Le filtre : si rien n'a bougé chez la personne et qu'on n'a rien sorti d'utile, on ne lui écrit pas
→ Le point noir de tout le monde : quand un sales part, sa liste de relances est cramée neuf fois sur dix. Quand le départ est à l'amiable, on organise la transition entre les deux sales
→ Le contrôle qui marche : un regard aléatoire sur le CRM, mais transformé en coaching. Pas "qu'est-ce que tu as mal fait", plutôt "voilà comment je l'aurais fait, on essaie ensemble ?"
Et derrière tout ça : un coaching des équipes permanent et intensif, avec le plus d'énergie mise sur le pôle qui frotte le plus.
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📺 Épisode complet : • J’explique à ce coach sportif comment crée...
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