Z世代帶不動、只挑想做的工作？主管用 5 步驟讓年輕人願意練基本功【Mary's Talk EP107】

Z世代同仁只挑想做的工作，對整理道具、聽打錄音帶這類基本功興趣缺缺，主管該怎麼帶？台積電跨世代溝通課程講師李河泉從一位產險公司副總的困惑談起，分析年輕世代不愛練基本功的兩個原因：成長過程習慣被看見，以及不認為苦練就一定有成就。 本集楊瑪利社長整理李河泉提出的主管引導 5 步驟：先找出工作的成就感、引導同仁產生意願、用故事營造氛圍、強化「看不到的好處」、持續給予肯定；並分享自己在雜誌社當記者時，一字一句聽打錄音帶、練出傾聽能力的經驗。 📌 本集重點 00:00 精華與開場 00:29 本集文章：年輕同仁不愛練基本功 02:13 李河泉與產險副總的困惑 03:29 原因一：喜歡做「被看見」的工作 05:56 原因二：不認為苦練就一定有成就 08:09 主管別急著責備 08:46 步驟 1：先找出工作的成就感 09:19 步驟 2：引導同仁產生意願 11:10 步驟 3：用故事營造氛圍 11:42 記者時期的聽打經驗 13:53 步驟 4：強化「看不到的好處」 14:52 步驟 5：持續給予肯定 15:53 結語：基本功不能省略 👉 相關文章請見〈年輕同仁不愛練基本功，主管聰明引導的 5 個步驟〉https://go.hbrtw.com/9qkx3u 💌 開啟 Dear Mary 信箱▸https://hbrtw.cc/eHPlY . 👉 延伸觀看 ・李河泉、張舜智｜霸凌專章上路，主管難當？【哈佛人物面對面】   • 霸凌專章上路，部屬多了「護身符」？主管難當、員工敢申訴，「霸凌通膨」下管理的界線在哪...   ・貓狗世代擂台：跨世代的對話 Ft. 李河泉    • 貓狗世代擂台：跨世代的對話！不同年齡層對工作想法的思辨，激出哪些火花？ Ft. 李河...   . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://go.hbrtw.com/8wmzxy 💡 歡迎留言給瑪利社長與製作團隊 https://go.hbrtw.com/8wn9zd 💭 瑪利社長Facebook粉絲專頁 / gvm.hbrcc.mary 📩 業務配合邀約請來信｜hsuanjung@cwgv.com.tw . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。