Генеральный директор Schroders: Всё, что мы делаем, — ради наших клиентов

Было приятно видеть Ричарда Олдфилда, генерального директора Schroders, на первом дне Института повышения качества обслуживания клиентов в Музее лондонских доков. Институт, рассчитанный на 5 дней в Лондоне и Нью-Йорке, был призван дать специалистам, работающим с клиентами, навыки, необходимые для улучшения клиентского опыта. ⚽️ Обеспечьте превосходное первое взаимодействие 👂 Умение слушать, чтобы понять и обобщить ⏸️ Сохранение присутствия и уверенности 💥 Будьте запоминающимися Unthink. Дом обучающего опыта.