3 ขั้นตอน ทำให้ AI Chatbot มีบุคคลิกในแบบแบรนด์คุณ

หลายคนที่อยากได้ AI chatbot มาช่วยตอบลูกค้า ตั้งโจทย์ไว้แค่ว่าขอให้ตอบข้อมูลได้ถูกต้องก็พอแล้ว แต่ทุกวันนี้การตอบถูกไม่ใช่เรื่องพิเศษอีกต่อไป เพราะทุกเจ้าก็ทำได้เหมือนกันหมด สิ่งที่เกิดขึ้นคือแชตบอทในตลาดเริ่มหน้าตาเหมือนกันไปหมด ตอบยาว ให้ข้อมูลครบ แต่ไม่มีลูกเล่น ไม่มีความนุ่มนวล และไม่รู้สึกเหมือนคุยกับคนของแบรนด์ไหนเลย ในวิดีโอนี้ผมกับ Rise of Intelligence เปิด Playbook ที่เราใช้จริงในการฝังบุคลิกลงไปใน Chatbot ตั้งแต่การเลือกนิสัยด้วยกรอบทางจิตวิทยา การกำหนดน้ำเสียงเป็นระดับที่จับต้องได้ ไปจนถึงการออกแบบตัวละครให้คนจดจำแบรนด์ได้ เราเปิดให้ดูทั้งแชตก่อนและหลังปรับ เทสต์สดให้เห็นความต่าง และเล่าจุดที่เราสองคนเห็นไม่ตรงกันพร้อมเหตุผลของแต่ละฝ่าย เหมาะกับเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาแชตบอทมาช่วยตอบลูกค้า และอยากรู้ว่าแชตบอทที่ดีจริงต้องประกอบด้วยอะไรบ้าง 🎯 สิ่งที่คุณจะได้จากวิดีโอนี้ 1. 3 ขั้นตอนในการสร้าง AI Personality: วิธีที่ทุกคนสามารถใส่ บุคคลิกและน้ำเสียงให้กับ AI 2. การออกแบบตัวละคร AI: วิธีทำให้บุคลิกที่เลือกไว้ออกมาเป็นตัวละครที่คนเห็นแล้วจำแบรนด์ได้ และเหตุผลที่เราโละตัวละครเวอร์ชันแรกทิ้งทั้งที่ทุกคนในทีมชอบมัน --- ทดลองแชทกับ Aira: https://www.airaagent.co/ บทความเต็มที่บล็อกของ: https://www.airaagent.co/th/blog/ai-c... --- 00:00 บทนำ 02:51 เทียบของจริง แชตก่อนและหลังใส่บุคลิก 09:48 ขั้นที่ 1 เลือกนิสัยด้วย 12 Archetypes ของ Carl Jung 16:24 ควรเลือกกี่อัน และ primary กับ secondary ต่างกันยังไง 16:59 บุคลิกที่เราเลือกให้ผู้ช่วย AI ของคลินิก 27:28 ขั้นที่ 2 กำหนดน้ำเสียงด้วย 4 Dimension of Voice 40:35 เอาทั้งหมดไปเขียน system prompt 41:31 ขั้นที่ 3 ออกแบบตัวละคร AI ให้คนจำแบรนด์ได้ 45:39 ตัวละครแบรนด์ที่วิวัฒนาการได้เรื่อยๆ 46:15 ทำไมต้องบอกลูกค้าตรงๆ ว่ากำลังคุยกับ AI 48:14 โฆษณา ปรึกษาเรื่อง AI chatbot กับเราฟรี 48:40 บทสรุป --- ติดตามเรา: Instagram:   / the_rise_of_intelligence   TikTok: https://www.tiktok.com/@the_rise_of_i... Facebook:   / theriseofintelligence   LinkedIn:   / the-rise-of-intelligence   #riseofintelligence #aipersonality #aichatbot #brandvoice #แชทบอท #lineoa #ธุรกิจออนไลน์ #ai