CRM بدون هوش مصنوعی، مثل موبایل بدون اینترنت خواهد شد؟

مسعود گیتی جلال، هم‌بنیان‌گذار و مدیرکل بازاریابی و فروش سامانه‌های مدیریت، در گفت‌وگو با رضا قربانی از آینده CRM و تجربه عملی استفاده از هوش مصنوعی در ارتباط با مشتری می‌گوید؛ از تبدیل گفت‌وگوی صوتی به سرنخ فروش تا خلاصه‌سازی سوابق مشتری و شناسایی فرصت‌های فروش بیشتر. در این گفت‌وگو می‌بینید: • هوش مصنوعی چگونه در غرفه سامانه‌های مدیریت برای ثبت اطلاعات مشتریان به کار گرفته شد؟ • یک CRM حرفه‌ای چه تفاوتی با سیستمی برای ثبت اطلاعات دارد؟ • تصویر ۳۶۰ درجه مشتری چگونه به تصمیم بهتر کمک می‌کند؟ • یکپارچگی داده‌ها، خودکارسازی و همراهی کاربران چه نقشی در موفقیت CRM دارند؟ گفت‌وگوی راه پرداخت با سامانه‌های مدیریت در حاشیه نمایشگاه الکامپ ۱۴۰۵. #CRM #هوش_مصنوعی #سامانه‌های_مدیریت #مدیریت_ارتباط_با_مشتری