Как я быстро выбрался из службы поддержки (пошагово)

🔗 Мои рекомендуемые ИТ-ресурсы (партнерские ссылки помогают каналу без дополнительных затрат) 🎓 Сертификаты Coursera • Профессиональный ИТ-специалист Google → https://links.jakehulberg.dev/courser... • Профессиональный специалист Google по кибербезопасности → https://links.jakehulberg.dev/courser... 🎓 Изучение разработки программного обеспечения на Scrimba → https://scrimba.com/?via=jakestechjou... 🧪 CompTIA A+ (Джейсон Дион) • Курс Core 1 → https://links.jakehulberg.dev/jd-core... • Практические тесты Core 1 → https://links.jakehulberg.dev/jd-core... • Курс Core 2 → https://links.jakehulberg.dev/jd-core... • Практические тесты Core 2 → https://links.jakehulberg.dev/jd-core... 🌐 Network+ (Джейсон Дион) • Полный курс → https://links.jakehulberg.dev/jd-netp... • Практические тесты → https://links.jakehulberg.dev/jd-netp... 🔐 Security+ (Джейсон Дион) • Полный курс → https://links.jakehulberg.dev/jd-secp... • Практические тесты → https://links.jakehulberg.dev/jd-secp... 📡 CCNA и сети • Курс CCNA от Дэвида Бомбала → https://links.jakehulberg.dev/bombal-... • IT-лаборатория Джереми (бесплатный CCNA) → https://links.jakehulberg.dev/jeremys... Мои лабораторные работы → https://jakestechlabs.com 🧰 Практические лабораторные работы • Лабораторные работы Microsoft AZ-104 → https://links.jakehulberg.dev/az104-labs 📚 Рекомендуемые книги (Amazon) • CompTIA A+ (Майк Майерс) → https://amzn.to/401Qkdf • Network+ All-in-One (Майерс) → https://amzn.to/44ylMky • Security+ SY0-701 (Gibson) → https://amzn.to/4ko9GAq • CCNA – 31 Days Before → https://amzn.to/44jKiY8 🎥 Моя аппаратура • Микрофон → https://amzn.to/4lciFWC • Камера → https://amzn.to/46vdsEX • Объектив → https://amzn.to/4lFJFhk • Ноутбук → https://amzn.to/4nzqDuA 💬 Оставляйте свои комментарии ниже, и я отвечу на каждый! 📲 Сотрудничество / Спонсорство видео: Электронная почта: jake@jakehulberg.dev Веб-сайт: https://www.jakehulberg.dev ⚠️ Заявление FTC: Некоторые ссылки являются партнерскими. Я получаю небольшую комиссию без дополнительных затрат для вас. 00:00 – Почему служба поддержки — это стартовая площадка, а не карьера 00:29 – От учителя до IT: мой 8-месячный план обучения 01:23 – Моя первая должность: специалист первого уровня в MSP 02:00 – Уроки, извлеченные из ранних ошибок 02:26 – Почему люди застревают на месте (и как этого избежать) 03:12 – Стратегия 1: Работать усерднее всех (метрики и усилия) 03:50 – Стратегия 2: Получение CCNA за 4 месяца 04:22 – Стратегия 3: Наставничество и помощь другим 04:48 – Стратегия 4: Добровольное выполнение сложных задач 05:25 – Собеседование и получение повышения до системного администратора 06:21 – Распределение зарплат: от 48 000 до 90 000 за два года 07:18 – Резюме: 3 ключа к выходу из службы поддержки 08:52 – Мой путь в отдел по связям с разработчиками в Сан-Франциско 09:42 – Финал советы по повышению уровня