Век учись, а инцидентов меньше не становится | Сергей Реусин | Incident Meetup 2024 | Купер.тех

Рассказываем о важности здоровой инженерной культуры, толерантности к ошибкам и четком подходе к решению инцидентов: реакция, анализ, написание postmortem и выполнение задач на исправление. Несмотря на усилия, статистика показывает, что инциденты сохраняются и даже растут. В докладе обсуждаются нетривиальные выводы по очевидным инцидентам и способы внедрения подобного анализа в процессы. Спикер: Сергей Реусин, руководитель отдела обеспечения надёжности в Купере (ex СберМаркет) Мы Tech-команда, которая создает лидирующий сервис на рынке e-grocery в России и делает это с любовью. Telegram: https://t.me/sbermarket_tech VK: https://vk.com/sbermarket_tech Блог на Хабре: https://bit.ly/habr-all Вакансии: https://team.sbermarket.ru/tech Подкаст «Для tech и этих»: https://bit.ly/dlya-tech-i-etich-podcast