Le rôle du monitoring Police et entraineur personnel

Les deux fonctions fondamentales du monitoring sont : 1. le suivi des cibles de performance antérieurement engagées 2. l’initiation d’un processus d'apprentissage et d’amélioration. La première fonction domine normalement et est souvent perçue comme l'imposition des règles et des accords. On essaie de blâmer au lieu de comprendre et d’expliquer. Ce webinaire suggère de centrer nos attitudes, notre regard et nos techniques en monitoring plutôt vers l'apprentissage et l'amélioration. Nous présentons notre point de vue et cherchons avec les participants des voies pour parvenir à une relation associative, solidaire et tournée vers l'avenir avec les clients du monitoring.