Забота и сострадание: поддержка пациентов и их семей в кризисной ситуации.

Доктора Патрисия Уотсон и Ричард Вестфаль обсудят конкретные стратегии, которые медицинские работники могут использовать для удовлетворения пяти основных потребностей человека, способствующих восстановлению после невзгод и стресса у пациентов и их семей. Они также объяснят, как использовать методику оказания первой помощи при стрессе для оценки наличия стрессовой травмы, обсуждения потребностей пациента и направления к другим службам поддержки. После их презентации главный врач Центра Шварца, доктор Бет Лоун, проведет короткую сессию вопросов и ответов.