【研修テキスト無料配布】新入社員のビジネスマナーの基本|間違い探しで楽しく学ぼう
【アーティエンス】研修と会議で、組織は変わる
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【研修テキスト無料配布】新入社員のビジネスマナーの基本|間違い探しで楽しく学ぼう
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【アーティエンス】研修と会議で、組織は変わる
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新入社員のビジネスマナーの基本を「間違い探し」形式で楽しく学べる動画です(アーティエンスのビジネスマナー研修の動画学習部分の抜粋)。扱うマナーは4つ:①挨拶(お辞儀は会釈15°・普通礼30°・最敬礼45°の3種類)②名刺交換(先に名乗り右手で渡す/もらった名刺はすぐしまわない/複数人では目上の人から)③訪問・来客対応(コート・名乗り方・席次・見送り)④電話対応(名前を正確に聞き取る・メモ・復唱・切り方)。
動画と連動した簡易版の研修テキストも無料ダウンロードできます。
<目次>
0:00 オープニング|本研修の目的
0:31 ①挨拶|間違い探し(声の大きさ・お辞儀の姿勢)
1:53 挨拶の正しい例
2:16 お辞儀は3種類|会釈15°・普通礼30°・最敬礼45°
3:28 ②名刺交換|間違い探しと基本(読みやすい向き・社名に指をかけない)
4:50 もらった名刺はすぐしまわず見える場所に置く
5:14 名刺交換の正しい手順(先に名乗り右手で渡す・名刺入れを添える)
7:15 複数人での名刺交換(目上の人から順に)
10:02 ③訪問・来客対応|間違い探し
13:55 訪問・来客対応の正解(コート・名乗り・席次・見送り)
15:51 ④電話対応|間違い探し(折り返し)
18:03 電話対応の正解(名前を正確に聞き取り・メモ・復唱・切り方)
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◆アーティエンス株式会社|「人と組織の未来と今を豊かにする」
新入社員研修から管理職研修、組織開発・変革まで、企業の人材育成・組織開発を支援しています(支援実績500社以上)。
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ビジネスマナー研修:https://artiencecorp.com/service/busi...
動画と連動した簡易版の研修テキストも無料ダウンロードいただけます。
https://artiencecorp.com/whitepaper/a...
≪研修テキスト目次≫
00.本研修の目的・講義
01. 挨拶
02. 名刺交換
03. 訪問/来客対応
04. 電話対応
以下注意事項を必ずお読みいただき、ご同意の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
【注意事項】
※本資料ならびに動画の著作権はアーティエンス株式会社に属します
※活用される場合には、下記事項にご同意いただきます
▶自社内の人材育成目的としてのみ使用する
▶加工、複製、改変、翻案等の二次利用を行わない
▶自社内の人材育成目的以外で、第三者に動画・URLを共有しない
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◆迫間 智彦(はざま ともひこ) / tohaza_atc
アーティエンス株式会社 代表取締役/組織変革ファシリテーター
大手通信会社、アルー(株)勤務後、2010年にアーティエンス(株)を設立。業界歴17年。支援企業500社以上。Web系企業のM&A後の組織風土醸成、老舗食品メーカーの次世代リーダー育成など、中小企業を中心に人材開発・組織開発の支援を行っている。専門分野は、組織開発、ファシリテーション。
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