POW - Eps 37 “RUMPI” Optimalisasi Pengaduan menjadi Loyalitas dan Kepuasan Pelanggan

Pada episode RUMPI kali ini kita membahas mengenai Optimalisasi Pengaduan menjadi Loyalitas dan Kepuasan Pelanggan. Bersama dengan Bapak Muhammad Fadil Arhan selaku CX Management Department Head, yuk bahas lebih lanjut mengenai bagaimana feedback dari konsumen nya dan menciptakan customer experience yang baik ketika berinteraksi dengan WOM Finance.