Гибкие команды, гибкий подход к общению: уроки для коммуникации на рабочем месте | Джоэль Лоу | T...

В этом докладе рассматриваются научные аспекты использования языка в профессиональных контекстах, с акцентом на коммуникацию в гибких командах. Хотя понятие «гибкий» можно определить по-разному, я обращаю внимание на частые и открытые коммуникативные и рефлексивные практики таких команд, опираясь на аудио- и видеозаписи рабочих взаимодействий из различных исследовательских проектов. Я показываю, как включение и формализация коммуникации как части повседневных рабочих процессов позволяет членам команды брать на себя ответственность за свою работу коллективно и индивидуально, тем самым обеспечивая тесное командное сотрудничество и учет множества точек зрения – как в разговорах на работе, так и в разговорах о работе. Джоэль Лоу – преподаватель деловой коммуникации в HSLU W. Как лингвист, она увлечена наукой использования языка в профессиональных контекстах. Ее исследования и преподавание посвящены вопросам гендера, культуры и идентичности. Этот доклад был прочитан на мероприятии TEDx, организованном местным сообществом независимо от конференции TED. Подробнее на https://www.ted.com/tedx