Как собирать отзывы клиентов в Repuva (отдельно от отзывов Google)
Repuva
0:00 / 0:00
Как собирать отзывы клиентов в Repuva (отдельно от отзывов Google)
10 просмотров · 2 нед. назад
Repuva
8 подписчиков
10 просмотров · 2 нед. назад
Собирайте текстовые и видеоотзывы от ваших клиентов в Repuva с их разрешения и вашего согласия, прежде чем что-либо появится на вашем веб-сайте. Ваша существующая форма отзывов Google, кампании и QR-коды остаются в неизменном виде.
Отзыв Google хранится в вашем профиле Google. Отзыв отображается там, где вы решите его показать, и клиент дал согласие на использование его слов. Отзывы размещаются рядом с вашими отзывами Google. Они не заменяют их.
В этом руководстве вы:
✅ Включите функцию «Отзывы» на странице «Источники»
✅ Создадите новую форму для отзывов и поймете, почему не стоит конвертировать вашу форму Google в онлайн-форму
✅ Настроите поля для заполнения клиентом: имя, рейтинг в звездах, необязательное фото и его собственные слова
✅ Включите видеоотзывы, чтобы клиенты могли записать короткий ролик или загрузить уже имеющийся
✅ Предоставите клиентам возможность выбора между написанием и записью отзыва, что требует от них наименьших усилий
✅ Перепишите формулировку формы, чтобы она честно указывала на возможность использования отзывов
✅ Сохраните строку разрешения, позволяющую использовать отзывы в маркетинге
✅ Включите функцию утверждения, чтобы каждый новый отзыв отображался скрытым до тех пор, пока вы его не проверите
✅ Протестируете форму на телефоне и утвердите первый отзыв на странице «Отзывы»
✅ Увидите преимущества добавления отзывов в существующую форму Google
В конце у вас будет активная ссылка на форму для отзывов Здесь собраны как письменные, так и видеоотзывы, а также ваш первый одобренный отзыв.
💡 Новый отзыв появляется скрытым. Это не ошибка: процесс одобрения выполняется. Сделайте его видимым на странице «Отзывы», чтобы он стал доступен для виджетов вашего сайта. Скрытие и отображение регулирует только то, что могут отображать ваши собственные виджеты.
📌 ДАЛЕЕ: Разместите одобренные отзывы на своем сайте с помощью виджета отзывов → • How to Add Google Reviews to Your Website ...
⏱️ РАЗДЕЛЫ
0:00 Отзывы против отзывов Google
0:40 Включение отзывов
0:54 Создание отдельной формы
1:18 Настройка формы для сбора отзывов
2:05 Поля для клиентов и честная формулировка
2:39 Добавление видеоотзывов
3:07 Сохранение строки с разрешением
3:20 Включение одобрения
3:41 Тестирование с телефона
4:00 Одобрение первого отзыва
4:25 Добавление отзывов в форму Google (компромисс)
5:04 Что делать дальше
🔗 СВЯЗАННЫЕ УРОКИ
Впервые используете формы обратной связи? Полная настройка: • How to Set Up a Feedback Form in Repuva
Как связаться с недовольными клиентами? Выбор воронки продаж: • Which Feedback Funnel Should You Use in Re...
Скрытие, отображение и управление отзывами: • How to Manage Your Reviews in Repuva
Отправка ссылки на ваш отзыв через кампанию: • How to Set Up a Review Request Campaign in...
Все обучающие материалы по формам обратной связи: • Repuva How-To: Feedback Forms
🤖 Застряли на этапе настройки? Вставьте https://repuva.com/ask в ChatGPT и задайте свой вопрос о Repuva.
🚀 Ещё не зарегистрированы в Repuva? Начните бесплатно: https://app.repuva.com/register
🔔 Подпишитесь на канал, чтобы получать больше обучающих материалов по Repuva: https://www.youtube.com/@Repuva?sub_c...
#Repuva #ОтзывыКлиентов #ВидеоОтзывы