As vantagens de ter um ecommerce no seu negócio | Laíza Buchala |Just Real Moms Business Summit 2026

Como criar uma loja virtual e usar a inteligência artificial para vender mais? Neste episódio do podcast da A Oficina da Mente, Laíza Buchala, Diretora Global de Product Marketing da Nuvemshop, explica como pequenos negócios podem começar no e-commerce, automatizar o atendimento e ganhar tempo com a IA. Em conversa com Felipe Chaya, host e CEO da A Oficina, durante o Just Real Moms Business Summit 2026, Laíza apresentou caminhos práticos para empreendedoras que vendem pelo Instagram ou WhatsApp e desejam profissionalizar sua operação. O episódio aborda a criação de um e-commerce do zero, mesmo sem conhecimento de programação, além de estratégias de redes sociais, comunidade, tráfego pago e fidelização de clientes. Você também vai conhecer o Nuvem Chat, solução de atendimento com inteligência artificial integrada à Nuvemshop. A ferramenta pode atender clientes pelo WhatsApp e pelas mensagens diretas do Instagram, responder no tom da marca e consultar informações sobre produtos, pedidos e consumidores. Neste episódio, você vai entender: • Por que pequenos negócios também precisam de uma loja virtual; • como criar um e-commerce sem saber programação; • como integrar inteligência artificial à rotina da empresa; • como automatizar o atendimento no Instagram e no WhatsApp; • como usar a IA para analisar vendas e economizar tempo; • por que redes sociais e comunidades ajudam a fidelizar clientes; • quais são os primeiros passos para vender pela internet; • como transformar uma loja do Instagram em uma operação de e-commerce; • como a Nuvem Shop reúne pagamentos, entregas, marketing e atendimento em uma única plataforma. CAPÍTULOS 00:00 Apresentação de Laíza Buchala e da Nuvemshop 01:29 Como a inteligência artificial pode ajudar empreendedoras 02:17 Os limites do uso isolado do ChatGPT 03:11 Como integrar a IA às ferramentas do negócio 04:35 Por onde começar no e-commerce 05:04 E-commerce, redes sociais e posicionamento da marca 05:41 Comunidade no WhatsApp e fidelização de clientes 06:10 Tráfego pago e estrutura da Nuvemshop 07:09 Uma pequena loja do Instagram precisa de e-commerce? 07:21 Atendimento automatizado pelo Nuvem Chat 07:55 Como a IA atende no tom de voz da marca 08:40 Quanto tempo leva para colocar uma loja virtual no ar? 09:14 Configuração de pagamentos e entregas 10:21 Como dar o primeiro passo no comércio eletrônico 11:24 Cursos de e-commerce para quem está começando 12:37 Encerramento Sobre a convidada Laíza Buchala é Diretora Global de Product Marketing da Nuvemshop, plataforma de e-commerce que oferece recursos para criação e gestão de lojas virtuais, incluindo pagamentos, meios de envio, marketing, atendimento e soluções de inteligência artificial. Sobre o podcast O podcast da A Oficina da Mente em parceria com o Just Real Moms | JRMBizz, promove conversas sobre empreendedorismo, desenvolvimento, aprendizagem, inovação e transformação de negócios. Gostou do episódio? Compartilhe com alguém que vende pelas redes sociais ou está pensando em criar uma loja virtual. Inscreva-se no canal e ative as notificações para acompanhar as próximas entrevistas. #Empreendedorismo #Ecommerce #InteligenciaArtificial #JRMBizz2026 #AOficinaDaMente