Pagou e o nome continua sujo? Quando a negativação é ilegal

Pagou a dívida e o seu nome continua sujo? A empresa tem 5 dias úteis para limpar. E negativar sem te avisar antes, por escrito, também não pode. Neste episódio: o que dizem o Código de Defesa do Consumidor e o Superior Tribunal de Justiça, explicado em miúdos: o aviso por escrito antes da negativação (e por que só e-mail ou SMS não basta), os 5 dias úteis para tirar o seu nome depois do pagamento, o limite de 5 anos no cadastro e os 3 mitos mais comuns sobre nome sujo. Vale para os cadastros de proteção ao crédito, como Serasa, SPC e Boa Vista. CAPÍTULOS 0:00 Pagou e o nome continua sujo? 0:13 O que diz a lei (art. 43 do CDC) 0:36 As 3 regras em miúdos 0:54 Na conta: os 5 dias úteis 1:18 3 mitos sobre nome sujo 1:52 Na prática: passo a passo 2:15 Resumo 2:26 Próximo episódio O TEXTO DA LEI Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), art. 43, §§ 1º, 2º e 3º: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03... Superior Tribunal de Justiça: Súmulas 323, 359, 385 e 548; REsp 2.056.285/RS (aviso por escrito); REsp 1.316.117/SC (contagem dos 5 anos). Textos conferidos em 29/09/2026. Episódio anterior: Compra online não chegou? O que fazer quando a entrega atrasa:    • Compra online não chegou? O que fazer quan...   Assista à série completa: Direito do Consumidor explicado · CDC em miúdos (Temporada 1):    • Direito do Consumidor explicado · CDC em m...   Inscreva-se:    / @leiemmiudos   Conteúdo educativo. Não substitui a consulta a um advogado. Cada caso tem detalhes próprios: se você tem um problema concreto, procure um advogado, a Defensoria Pública ou o Procon. #LeiEmMiúdos #DireitoDoConsumidor #NomeSujo