Politie onderhandelaar Aad Egberts: 'Je moet op alle mogelijke manieren uitstralen dat je niet ko...

Gijzelingen, ontvoeringen, maar ook verwarde mensen op straat. Politie-onderhandelaars proberen heftige conflicten met woorden op te lossen. Wat is ervoor nodig om juist in dat soort stressvolle situaties te blijven praten? En hoe ga je met iemand in gesprek die zelf niet eens meer wat hij of zij doet?  Gasten in BNR's Big Five van Het conflict: -Anne de Jong, relatietherapeut en auteur van onder meer 'Diepe liefde' -Steven Pont, ontwikkelingspsycholoog, systeemtherapeut, mediator en schrijver van meerdere boeken -Ron Keller, oud-diplomaat en ambassadeur in Rusland, Oekraïne, China en Turkije, schrijver van het boek Project wereld -Aukje Nauta, organisatiepsycholoog en bijzonder hoogleraar aan de Universiteit Leiden -Aad Egberts, politie-onderhandelaar See omnystudio.com/listener (https://omnystudio.com/listener) for privacy information.