Чем занимается ИТ-поддержка? Эскалации уровня 1, уровня 2 и уровня 3 [Обзор]

Изучите уровни ИТ-поддержки, работу службы технической поддержки и сортировку заявок в моем курсе: https://www.udemy.com/course/helpdesk... Чем занимается ИТ-поддержка? Различия между ИТ-уровнями 1, 2 и 3 Мы поговорим о: Специалистах службы технической поддержки и сервисных центрах Аналитиках поддержки, инженерах по поддержке рабочих станций, ИТ-техниках Системных, сетевых и системных администраторах и инженерах по хранению данных 👉 Лучший VPN | Лучшее предложение - https://bit.ly/emilionordvpn 👉 Ускорьте работу своего Mac - http://bit.ly/CleanMyMacX2 👉 Лучший графический редактор - https://partner.canva.com/emilio 👉 Получите ЛУЧШИЙ домашний медиаплеер с Plex - https://bit.ly/GetPlexNow 👉 Нужна файловая система NTFS на вашем Mac? - https://bit.ly/Paragon_NTFS 👉 Получите домен за 0,99 цента с NameCheap - http://bit.ly/namecheap99c ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на мой канал 👉 https://bit.ly/emilioaguero 🌍 Мой сайт - https://www.emilioaguero.net 🎓 Попробуйте Skillshare БЕСПЛАТНО в течение 1 месяца - https://www.skillshare.com/r/user/emi...    • What Does IT Support Do? Level 1, Level 2,...   🎓 МОИ ОНЛАЙН-КУРСЫ: 👉 Полный список курсов 👉 ➤ От IT-специалиста до IT-менеджера - http://bit.ly/TechToManager ➤ Изучите Synology NAS - https://bit.ly/LearnSynology ➤ Windows Server 2022 - https://bit.ly/emilioaguero-svr2022 ➤ VMware vSphere 7 (полный курс) - https://bit.ly/learn_vmware_emilio ➤ Администрирование серверов и сетей - http://bit.ly/TechAdminToolbox ➤ WSUS от новичка до профессионала - https://bit.ly/wsusUpdates ➤ Создание собственных виртуальных машин - https://bit.ly/BuildVMs ➤ Переход с Windows на Mac - https://bit.ly/Windows2Mac 👍 ПОДДЕРЖИТЕ НАС И СЛЕДИТЕ ЗА НАМИ: ➤ Patreon -   / emilioaguero   ➤ Facebook -   / emilioaguerotech   ➤ Twitter - ✖️ https://x.com/emilio_tech Хотите сотрудничать со мной? Мои контактные данные вы найдете в разделе «О канале». ИСПОЛЬЗУЕМОЕ МНОЙ ОБОРУДОВАНИЕ 👉 Полный список моего оборудования: https://www.amazon.com/shop/techwithe... 💻 КОМПЬЮТЕРЫ: ➤ Настольный компьютер | Dell G5 Desktop - https://amzn.to/2GBm1oh ➤ Ноутбук | MacBook Pro 15” - https://amzn.to/3l5OAsN ➤ Мини-настольный компьютер | Intel NUC i7 - https://amzn.to/2CfhvJR ➤ iPad | Apple iPad Pro - https://amzn.to/3jhMOVc 📺 ЭКРАНЫ: ➤ Монитор | Samsung 34” Curved Wide - https://amzn.to/4aL6zyF ➤ Монитор | Lenovo ThinkVision S27i-10 - https://amzn.to/3eXsPrz ➤ Кронштейн для монитора | Humanscale M2 - https://amzn.to/30hVUIP ➤ Настенное крепление | Крепление для монитора - https://amzn.to/3huTZHX 💾 НАСТРОЙКА ЛАБОРАТОРИИ: ➤ Сервер Dell PowerEdge - https://amzn.to/31Xt8BH ➤ NAS-хранилище | Synology DS920+ - https://amzn.to/2Zwc4Po ➤ Коммутатор Cisco - https://amzn.to/31XdmqQ ➤ Коммутатор Meraki - https://amzn.to/3dSsTdP ➤ Серверная стойка/шкаф - https://amzn.to/3q0h5Me 🎧 АУДИО: ➤ Колонки | Presonus XT - https://amzn.to/49XH2RH ➤ Аудиоинтерфейс | Focusrite Scarlette 2i2 - https://amzn.to/3do7ZEw ➤ Микрофон | Blue Yeti USB - https://amzn.to/2CdNbiE ➤ Колонки | Bose Companion 20 - https://amzn.to/3h473Uq ➤ Наушники | Bose QuietComfort 35 - https://amzn.to/32lCh5a ➤ Наушники | Apple AirPods Pro - https://amzn.to/33x8CoL 💡 УМНЫЙ ДОМ: ➤ Alexa Assistant | Amazon Echo Dot - https://amzn.to/3j6JaNz ➤ Светодиодная лента | ALED Light Strip - https://amzn.to/2B6kR1i ➤ WiFi-шарики | Светодиодный светильник LIFX E27 - https://amzn.to/3fxH7jr ➤ Беспроводная розетка | Умная розетка Jinvoo - https://amzn.to/3h2UNmV ➤ Видеодомофон | Видеодомофон RING - https://amzn.to/3fyXTib ОБО МНЕ: Меня зовут Эмилио Агуэро, я энтузиаст технологий из Мельбурна, Австралия. Я увлекаюсь компьютерами с тех пор, как много лет назад собрал свой первый компьютер Pentium. Я люблю технологии и каждую неделю снимаю видео обо всем, что связано с технологиями. Буду рад, если вы поддержите мой канал, подписавшись и оставаясь в курсе моих новых видео! ⮕⮕ Новые видео по воскресеньям в 14:00 GMT ⬅⬅ СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ: 🔔 Если вы любите технологии, вы не захотите пропустить последние обновления в этой области! Подписывайтесь и следите за обновлениями, вас ждут честные обзоры, обучающие видео по технике и всяческую информацию о технологиях. https://www.youtube.com/@TechWithEmil... 🔗 Оставайтесь на связи со мной. 👉 Twitter (X): https://x.com/emilio_tech 👉 LinkedIn:   / emilioaguero   👉 Веб-сайт: https://www.emilioaguero.net/ ============================= 🎬 Рекомендуемые плейлисты 👉 Видео о карьере в IT - Основы для технарей    • Tech Career: Tips and Advice   👉 Отличные видео о технологиях    • Awesome Tech Videos   🎬 Смотрите мои другие видео ВИДЕО: 👉 Как поддерживать быструю работу вашего NAS: важные ежемесячные советы    • Make Your NAS Faster — 10 Practical Tweaks   👉 Домашние лабораторные серверы: большие стоечные против маленьких настольных — объяснение преимуществ и недостатков https://youtu.b...