엑셀, 메신저, 그리고 담당자의 기억 | 화장품 B2B 수출 영업 AX 사례집 1/10

엑셀, 메신저, 그리고 담당자의 기억 — 화장품 수출 영업을 시스템으로 옮긴 7개월 화장품 수출 영업의 하루를 들여다보면, 일은 대부분 시스템 밖에서 일어난다. 가격표는 엑셀에 있다. 주문은 바이어가 보낸 엑셀이나 PDF로 온다. 확인 질문은 메신저로, 서류는 메일로 오간다. 그리고 "이 바이어는 박스 단위로만 받는다", "이 품목은 계약 당시 단가로 청구한다", "이 주문은 상위 거래처가 대신 넣어도 된다" 같은 규칙은 담당자의 기억에 있다. 화장품 B2B 수출 영업 AX 사례집 (10편) 01 프롤로그 02 계약과 위계 03 가격 04 발주 05 인보이스·정산·ERP 06 물류 07 제품 정보와 규제 라벨 08 AI 주문 도우미 09 소통 채널 10 영업 지식 화장품 제조사의 해외 수출 영업 플랫폼 '세일즈 보드'를 7개월 동안 만들며 남긴 기록을 바탕으로 했어요.