Quase quebrei meu provedor por causa da mão de obra

Eu quase quebrei meu provedor por causa de mão de obra. Não foi concorrente, não foi preço, não foi link. Foi o dia em que a rede cresceu e a equipe que eu tinha não dava conta do tamanho que a operação tinha ganhado. Neste vídeo eu conto a virada de POP que virou caos: caixa de emenda descendo, fibra estourando, plano de fusão mal desenhado, sequenciamento fora do sistema, quase três dias sem internet e cliente xingando no Facebook. Conto também como eu contornei, por que baixar a guarda e dar razão ao cliente funcionou melhor do que discutir, e a decisão que mudou minha vida dali pra frente: trazer pro meu time um técnico de rede externa que já vinha de operadora grande. Tem uma conta aqui que todo dono de provedor precisa entender. O técnico do ISP pequeno faz uma fusão por semana, num cabo de 12. O cara que vem de uma operadora grande faz várias por dia, em cabo de 144, com supervisor na orelha. Não é sobre esforço, é sobre repetição. Por isso os melhores profissionais quase nunca estão desempregados: eles estão dentro de empresas maiores que a sua, e você precisa ter força pra tirar eles de lá. Com a base da pirâmide resolvida, a rede externa parou de me tirar o sono: caiu o número de visitas técnicas, subiu a qualidade do serviço, e eu comecei a quebrar as caixas de 128 pra 64. Time sólido é empresa sólida. Meu nome é Rodrigo Andrade, do Método ISP 10K. Construí, cresci e vendi um provedor com mais de 10 mil clientes, e hoje ajudo dono de provedor a estruturar a operação, crescer e tornar a empresa desejável. Em breve vou trazer aqui um vídeo montando um provedor do zero: cidade do interior de São Paulo, condomínios fechados, meta de 10 mil clientes, crescimento de 50 clientes por mês, com planilha de CAPEX e OPEX na mão. Comenta aqui embaixo qual foi o problema que quase derrubou a sua operação, e se inscreve no canal pra não perder os próximos. #gpon #fiberhome #tplink #zte #provedordeinternet #isp #telecom #fibraoptica #fibra #huawei #mikrotik #empreender #empresario #sucesso #net #wifi #junniper #zabix #rh #adm #mentoria #isp10k #fibernet #la #tecnico #engenharia #ixc #synsuite #anatel #solintel #luxcontabilidade #youisp #vendadeisp #compradeisp #gerencia #redeexterna #infra #instalacao #visitatecnica #roteador #sairdooperacional