AI-Usecases im e-Commerce umsetzen – mit Josefine K., Otto Group data.works

Otto – das sind schon lange nicht mehr angestaubte Kataloge. Unter der Otto Group gibt es mittlerweile jede Menge coole Marken, die eins gemeinsam haben: Sie sammeln Daten! Darum geht es in der neuen Folge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS, in der Josefine Kuka, Head of Engineering bei Otto Group data.works, mit Host Jonas Rashedi spricht. Durch ihr Team werden Daten aus den verschiedenen Tochterunternehmen aggregiert, um darauf basierend AI-gestützte Lösungen zu kreieren. Zu den gesammelten Daten gehören Produkt- und Kundendaten bis hin zu Trackinginformationen aus dem Onlineshop. Josefine erzählt dabei von praktischen Anwendungsfälle im Bereich KI. Ihr Credo: Künstliche Intelligenz soll wertschöpfend eingesetzt werden, mit einem methodischen, schrittweisen Ansatz. Iterative Schleifen sind normal – gib nur nicht zu früh auf! Sie unterteilt potenzielle KI-Anwendungen in drei Hauptbereiche: die Verbesserung des Kundenerlebnisses, Optimierungen innerhalb der Organisation wie die Identifizierung von Top- oder Flop-Produkten im Einkauf, sowie spezifische Anwendungen, zum Beispiel die Implementierung von ChatGPT für Mitarbeitende. Einfache Modelle erweisen sich oft als besonders wertvoll, und Josefine erzählt Hands-on von zwei spezifischen Beispielen: Ein System zur Identifikation von Verkaufsschlagern oder Ladenhütern und einen Chatbot, der Auskunft über neue Maschinen, Abläufe, KPIs und Standortpläne geben kann. Sie warnt davor, KI als vorübergehenden Trend zu betrachten und rät dazu, auch kleinere Anwendungsfälle ernst zu nehmen – nicht jede Lösung erfordert Deep Learning oder ein großes Sprachmodell. MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Josefine:   / josefine-kuka-536068127   Zur Webseite von Otto Group: https://www.ottogroup.com/ Noch mehr Infos zu den Rollen bei Otto Group data.works: https://www.otto.de/jobs/de/technolog... Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi