Pare de perder clientes | O poder do NPS na fidelização empresarial
Bruna Couto | Empreendedorismo Inteligente
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Pare de perder clientes | O poder do NPS na fidelização empresarial
36 просмотров · 10 мес. назад
Bruna Couto | Empreendedorismo Inteligente
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Você já parou pra pensar por que alguns clientes somem sem dar explicações?
Neste vídeo, eu explico como o NPS (Net Promoter Score) — uma ferramenta simples e poderosa — pode te ajudar a entender o que os seus clientes realmente pensam, fortalecer a relação com quem já confia em você e evitar perder negócios em silêncio.
💬 Vamos falar sobre:
Por que a fidelização é mais importante (e mais barata) que conquistar novos clientes
Como aplicar o NPS na prática
O que fazer com o feedback do seu cliente
-E o verdadeiro significado de construir confiança
🌱 Se você é empreendedor e quer crescer com propósito, estratégia e segurança, esse vídeo é pra você.
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Bruna Couto
Advogada & Consultora Empresarial | Criadora do Método 3Cs
Instagram: @brunacouto.adv
Linkedin: Bruna Couto