施工事例を2年70本続けたら、商談で「説明は不要です」と言われるように｜鹿児島の屋根工事会社・川畑瓦工業様

商談の席で見積書を広げたら、お客様のほうから「説明は不要です」と言われる。鹿児島県で屋根工事を手がける川畑瓦工業様では、こうした場面が起きるようになりました。 施工事例の更新は、もともと社内の事務スタッフ4名が総務・経理・営業サポートと兼務で担当していました。手が回らず、工事の内容を詳しく書くことも難しかったそうです。そこを外部に切り出して、月3件・2年で70件以上を公開してきた結果、変わったのはお問い合わせの数だけではありませんでした。 ★この動画で話していること ・施工事例の更新を外に出すと決めた理由 ・お問い合わせが昨年比1.5倍、商談の成約率が営業平均で10%近く上がった話 ・「瓦が被されば下地は見えない」屋根という、完成すると隠れる工事をどう伝えるか ・SNSとホームページの役割の違い ・チラシでは届かない、県外に住むお子さん世代からの問い合わせ ・毎月1回の取材が、社内の振り返りと若手の学びになっている話 ★お話しくださった方 株式会社川畑瓦工業 代表取締役 川畑光生 様 リフォームアドバイザー 堀留健 様 リフォームアドバイザー 中水流蓮 様 （聞き手／はぐくむ株式会社 高橋かずえ） ★記事版はこちら https://hug-kumu.com/voice/kawabataka... ───────────── はぐくむ株式会社は、工務店・リフォーム会社・外壁塗装会社に特化した 広報支援を行っています。取材・施工事例制作・広報担当の育成まで。 ▼ 工務店広報のブログ https://hug-kumu.com/blog/ ▼ 社内広報育成サポートプログラム https://hug-kumu.com/lp/pr-support-lp/ ▼ ご相談はこちら https://hug-kumu.com/contact/ #工務店 #リフォーム会社 #施工事例 #工務店広報 #ホームページ集客 #屋根工事