Quando a intenção não basta: os desencontros da comunicação

Você diz uma coisa. O outro entende outra. Você tenta explicar sua intenção. A outra pessoa tenta explicar o impacto. E, em poucos minutos, a conversa deixa de ser sobre o que aconteceu e vira uma disputa sobre quem interpretou a situação corretamente. Por que isso acontece? Neste episódio do Entrelinhas Reflexivas, converso sobre o espaço que existe entre intenção, interpretação e impacto na comunicação. Partindo das ideias de George Herbert Mead sobre significado, ato social e a capacidade de assumir a perspectiva do outro, faço uma aproximação com conceitos da Terapia de Aceitação e Compromisso (ACT) e da Teoria das Molduras Relacionais (RFT). Falamos sobre fusão cognitiva, história de aprendizagem, tomada de perspectiva e sobre a tentativa, muitas vezes exaustiva, de controlar como somos percebidos pelas outras pessoas. A proposta não é encontrar uma fórmula para nunca mais ser mal compreendido. É pensar em como podemos perceber os desencontros da comunicação e responder a eles com mais flexibilidade, curiosidade e coerência com aquilo que valorizamos nas nossas relações. Este episódio também abre uma série sobre comunicação. Nas próximas semanas, vamos conversar sobre conflitos, interpretações, dificuldade de expressar necessidades, silêncio, limites, expectativas e outros desafios que aparecem quando tentamos nos relacionar. Porque entre aquilo que eu quis dizer e aquilo que você ouviu existe uma relação acontecendo.