FALTA DE NOTA FISCAL E REEMBOLSO NEGADO VIRAM DENÚNCIA
corte mil
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FALTA DE NOTA FISCAL E REEMBOLSO NEGADO VIRAM DENÚNCIA
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Dois consumidores procuraram ajuda após cancelarem um plano anual de academia e relatarem dificuldades para receber de volta os valores referentes aos meses que ainda não haviam utilizado.
Segundo os consumidores, a academia informou que o contrato havia sido cancelado, mas que os pagamentos continuariam até o fim do período contratado. A equipe foi até a unidade em São Bernardo do Campo para entender a cobrança, analisar o contrato e buscar uma solução diretamente com os responsáveis.
A gerente foi contatada por telefone e apresentou a versão da academia, afirmando que o caso seria encaminhado ao setor jurídico.
Assista à reportagem completa e acompanhe todos os argumentos apresentados pelos consumidores e pela empresa.
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