Як впровадити CRM без стресу: покроковий план

«Впровадимо CRM легко, швидко та безболісно!» — якщо вам хтось обіцяє таке перед покупкою софту, то це звичайний маркетинг, а не реальна практика. Правда в тому, що впровадження CRM — це завжди стрес, опір команди та помилки. Питання лише в тому, чи буде цей процес хаотичним, чи керованим. Поки власник бізнесу сподівається: «Зараз поставимо систему — і все запрацює», менеджери часто думають: «Зараз нам просто ускладнять життя». Як результат — злиті бюджети, саботаж і система, яка замість автоматизації перетворюється на звичайну дорогу «базу контактів». 27 серпня о 16:00 у прямому ефірі UniTalk Live ми розберемо цей процес. Наша гостя — Анна Бабаєва, Partner & Chief Business Development Officer у CRMiUM. Анна має понад 8 років досвіду в IT-консалтингу, а її компанія допомогла автоматизувати та масштабувати процеси для більш ніж 400 бізнесів. Про що будемо теревенити: • Чому автоматизація хаосу лише масштабує його. • Що обов'язково треба зробити до вибору CRM. • Реальні KPI продажів замість ілюзій та виправдань. • Як правильно керувати саботажем команди. • Коли запуск системи гарантовано провалиться. Готуйте свої питання про автоматизацію та управління відділом продажів, розберемо їх у прямому етері! Де дивитись? • На LinkedIn-сторінці UniTalk: www.linkedin.com/company/unitalk-cloud • На YouTube-каналі UniTalk:    / @unitalk_cloud   • На Instagram-сторіці UniTalk: www.instagram.com/unitalkcloud Зустрінемось у четвер о 16:00! ⏱️ ТАЙМКОДИ / НАВІГАЦІЯ: 00:00 — Вступ: Чому впровадження CRM — це завжди про зміни та стрес 01:35 — Хто така Анна Бабаєва та досвід компанії CRMiUM 04:10 — Міф про «впровадження за 3 дні»: чому чарівної кнопки не існує 08:20 — Що таке насправді успішне впровадження CRM 13:15 — Автоматизація хаосу: чому спочатку треба описати процеси 18:40 — Домашня робота перед вибором CRM: які блоки описувати першими 24:30 — Система правди: як за допомогою CRM прибрати ілюзію роботи 30:10 — Як правильно керувати саботажем та опором сейлів 36:45 — Червоні прапорці: коли запуск CRM краще відкласти 42:15 — Фінальна порада: з чого власнику почати зміни вже завтра 👤 УЧАСНИКИ ЕФІРУ: • Сергій Інак — B2B-маркетолог, LinkedIn-експерт, Marketing Lead у UniTalk та ведучий UniTalk Live • Анна Бабаєва — Partner & CBDO у CRMiUM 🔗 КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ: • IP-телефонія, AI-агенти та інструменти UniTalk: https://unitalk.cloud/uk/ • CRMiUM — цифровий консалтинг та впровадження CRM/ERP: https://crmium.com/ • Партнерська програма UniTalk: https://unitalk.cloud/uk/partners/ 📢 НАШІ СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ: • LinkedIn UniTalk:   / unitalk-cloud   • YouTube UniTalk:    / @unitalk_cloud   • Instagram UniTalk:   / unitalkcloud   • Facebook UniTalk:   / unitalkcloud   Підписуйтесь на канал, ставте вподобайки та залишайте свої коментарі під відео! #CRM #CRMiUM #UniTalk #UniTalkLive #АннаБабаєва #СергійІнак #АвтоматизаціяПродажів #ВпровадженняCRM #B2B #SalesManagement #БізнесПроцеси #УправлінняПродажами